清湖农批市场装修效果图、布局图在市场内公示。

菜市场，应是最具烟火气之地，因为里面容纳了各式各样的新鲜食材，这些食材一经烹饪，可以刺激和满足人们的味蕾。但市场，也容易藏污纳垢，买卖之间产生的垃圾、污水等，会影响整体菜市场的卫生环境，给消费者带来较差的购物体验。近日，书记信箱接到多封市民来信，反映清湖农贸批发市场升级改造封路对商户造成影响以及华富市场环境脏乱差等问题，希望有关部门能加强对市场的环境卫生管理。

收到市民的来信后，书记信箱办公室第一时间将情况传达给了龙华街道办事处及相关部门，龙华街道迅速展开现场调研，根据调研结果对商户的问题进行答疑解惑；对华富市场部分区域出现脏乱差等现象开具了整改通知书，责令市场管理方整改到位。

市民来信

没协商后续问题就强行升级改造

李先生反映，他在清湖农贸批发市场做冻品批发生意已经有六年时间，算是市场的老商户。近段时间市场在进行升级改造，管理方在没有与商户协商好后续改造问题就强行进行改造、封路，对商户经营造成了很大的影响。

李先生认为，市场进行升级改造前，并没有与商户商议好回迁时间，对商户而言是不公平的。且因为升级改造，市场的中间路段放置了挡板，每天下午进出市场的车辆很多，造成了拥堵，一堵就是一两个小时，也十分影响商铺生意。

李先生表示，他和其他商户并非不支持市场进行升级改造，但市场管理方并没有就商户最关心的回迁问题做出回应，这让绝大部分的商户感到不满，他希望相关部门可以介入调查，维护商户的合法权益。

现场探访

市场内张贴通告已搭建临时摊位

日前，记者来到清湖农贸批发市场，在大门口处，有多名保安在对进出的车辆进行指挥疏导。原停车场区域搭建了临时摊位。在进入原市场一楼肉菜采购区域的正门前，市场管理方设置了多个围挡，并张贴了通告，通告中明确了清湖农贸批发市场在接下来的6月至8月期间进行全面升级改造，并将在改造期间停水停电，围蔽施工。在通告中，还规划了临时摊位区域，供有需要的商户使用。

而在另一侧进入市场的入口处，记者还发现墙上张贴了“关于临时搬迁的通告”，通告中对按照约定时间约定位置搬迁且配合管理的商户，在临时经营期间享受租金8折优惠；市场升级改造完成后，对配合搬迁的商户，在同等条件下，优先安置进驻市场继续经营，并享受首年租金9．5折优惠。

目前，肉菜摊档已经全部搬离，到指定的临时摊位照常经营。一二楼的商户暂时没有搬迁，仍旧照常营业。

部门回应

分类搬迁尽量满足商户合理诉求

接到市民投诉后，龙华街道办事处高度重视，第一时间进行现场调研和约谈市场管理方负责人。龙华街道办事处经济服务科的负责人介绍，按照龙华区政府的统一部署，2018年起，龙华区对辖区内的农贸市场执行升级改造计划。去年龙华市场已经完成了升级改造工程，正常投入使用。今年依计划将对清湖农贸批发市场和共和市场进行升级改造工程。

该负责人称，作为龙华街道最大的农贸批发市场，清湖农贸批发市场经营建筑面积达23000平方米，拥有商户300多家，主要功能是肉菜批发。此次升级改造，将建成一个整体整洁美观、食品安全、诚信经营的信息化样板市场。

根据市场的实际情况，目前已选定市场的周围通道设立商户临时安置点，作为临时经营场所，确保清湖农贸批发市场不会因为升级改造而影响广大市民正常买菜购物需求，同时成立领导小组，增加安保人员做到每日巡查，加强监督管理。

该负责人称，5月28日，市场管理方已向各商户发放了市场升级改造通知，并对经营户进行逐一宣导和沟通。根据搬迁计划，鱼肉丸、豆制品等经营户已安排抽签选择临时档口；冻品及粮油经营户须等待猪肉及干菜菇类搬迁完成后再进行抽签安排，而非没有与冻品区商户协商。

负责升级改造的市场管理方菜丁公司负责人则表示，在保证升级改造的前提下，市场方会尽量满足商户的合理诉求。公司对配合搬迁至临时摊位的商户免收水电费用，且6月份升级改造工程启动以来，首月也没再收取租金，已尽最大努力降低对商户的经营影响。交通拥堵方面，公司已安排了8至10名安保人员对进出市场的车辆进行分流疏导，缓解因升级改造带来的市场拥堵。

市民反映

华富市场脏乱差盼加大管理力度

市民冯小姐反映她居住在华富市场小区已有十几年，小区的卫生环境一直没有得到好的整治和改善。现在小区在进行外观改造，但里面的居住环境却没有纳入改造范围。冯小姐称，小区楼道经常垃圾遍布，特别是早晚时分，楼道被堵塞得几乎无法通行。二三楼平台也成了垃圾堆填处，杂草丛生、积水成潭。且靠近地铁的楼层顶楼还堆满了大件家具以及建筑垃圾。卫生环境状况十分恶劣。冯小姐希望相关部门能尽快介入整治，还居民一个干净整洁的居住环境。

现场探访

未见垃圾成堆现象卫生环境有待提升

记者来到华富市场小区，随机走访了几栋居住楼，在楼道中，能看见住户丢弃的纸屑和废弃烟盒，也有部分住户把垃圾和废弃的洗衣机堆放在门口。但总体未见垃圾成堆，楼道无法通行的情况发生。

在市场管理处一侧的二三楼平台，记者看到较多的生活垃圾和一些废弃操作台。而在市民反映的部分楼区顶层，记者也发现了有大量建筑废弃垃圾，杂草丛生。

部门回应

脏乱差区域已责令整改加大整治力度

接到市民投诉后，龙华街道办事处第一时间组织街道多部门联合行动，对华富市场垃圾乱堆放及脏乱差等市容乱象下发了限期整改通知书，并进行了罚款。接下来，龙华街道也将督促市场管理方落实相关整改措施，并加大该区域的路面巡查整治力度，确保该区域市容环境干净、整洁。

记者在采访过程中也联系了市场办公室物业部和市场部相关负责人了解情况。据悉，目前对华富市场的管理分为市场管理与小区管理，市场卫生以及运营管理划归龙华区建发集团，小区管理则划归深圳市龙华股份有限公司。物业部负责人表示，股份公司对小区业主和住户只收取每月30至45元卫生费，但也承担起了水、电两项公共设施的维护工作。

目前公司安排了3名保洁人员，分上午和下午两个时段进行楼道清扫和垃圾清运。

该负责人称，二三楼平台上的垃圾，将由外观提升工程施工队在结束施工后统一清理；顶楼大件垃圾和建筑废弃物，公司将统一进行清运。

市场部负责人则表示，建发集团每月投入25万元用于市场运营管理及卫生清理，目前安排了20名保洁人员采用三班倒的形式24小时执行市场卫生管理。

该负责人介绍，市场开市前，确实会存在垃圾较多的问题，因此每天上午6点半至9点期间，市场部会加大环卫力度，安排较多保洁人员集中对垃圾进行清理和搬运。其余时间段，保洁人员均会按时打扫市场各区域，确保给采购市民一个干净、整洁的市场环境。

龙华新闻记者 袁春燕 通讯员 邹文娜 刘镇涛／文 记者 蔡维泽／图