投入135亿元，实施60件民生实事和2200多项民生微实事，群众获得感明显增强。优质学位供给持续增加，建成深圳外国语学校龙华高中部等3所新校，完成振能小学等2所学校改扩建，新开办幼儿园15所，改扩建17所，新增公办学位超过8400个、幼儿学位超过7300个，增速连续4年位居全市前列。教育质量不断提升，高考成绩再创新高，中考成绩在全市名列前茅，义务教育办学水平居全市第三。

医院建设全面加强，区人民医院、中心医院、市人民医院龙华分院改扩建项目加快推进，区综合医院开工，区妇幼保健院住院部主体工程完工。开展区公立医院集团化改革，成功创建全国健康促进区、国家慢性病综合防控示范区。

创新养老服务模式，观湖街道获评全国智慧健康养老示范街道。

筹建保障性住房和人才住房1.1万套，增长近3倍。就业、社会保险、社会救助、社会福利、公益慈善、优抚安置、人口计生工作取得新进展。