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桔塘社区交通组汇报交通文明兑换应用场景情况。

龙华新闻讯（记者 黄晓华 通讯员 陈媛/文 记者 陈建华/图）2023年起，福城街道桔塘社区在辖区推广实行交通文明积分兑换制，以公益积分兑换礼品的方式，建立起“一盘棋”的居民参与激励机制，有效推动辖区居民参与社区交通安全治理。近日，桔塘社区再从参与主体、项目内容、开展平台三个方面对交通文明积分兑换制进行“升级加码”。

“社企”共建爱心停车位

为缓解辖区居民停车难问题，盘活辖区企业停车位资源，桔塘社区转变“一揽包”思想，扩展积分制度参与主体，邀请辖区爱心企业以提供爱心停车位方式参与交通文明积分制度建设，推动居民参与社区治理，同时让居民错峰共享停车位。2024年9月推广至今，有8家企业提供15个爱心停车位，让居民参与交通文明积分兑换不仅能兑换礼品，还能兑换爱心停车位。

除了积分兑换礼品的“加码”，项目内容也从原来的交通隐患“随手拍”、交通治理“金点子”、交通安全宣传站基础上增加交通文明劝导、交通公益能人两项内容，让积分项目从三项加码到五项。

数字治理与积分制度结合

值得一提的是，桔塘社区依托数字社区工作台，将数字治理与积分制度结合，搭建交通文明积分兑换应用场景。

目前，应用场景内创建交通隐患人人共治、交通环境人人共建、交通安全知识人人共享三个场景。相较于传统模式，交通文明积分兑换应用场景优势除了进一步便捷居民参与社区交通治理途径外，还体现在：项目开展-积分查询-积分兑换，多事项一“码”汇聚；项目信息上传-处理-评价，全流程“码”上流转；后台多项目积分信息自动汇聚，让积分兑换申请-审核-礼品兑换，线上全流程办理。

数字应用让交通治理更高效

在社区交通隐患“随手拍”场景中，桔塘人人都能成为交通隐患“排查员”，是交通隐患人人共治的平台。“数”治加“速”，除了实现隐患上传-受理-处理-评价，线上全流程一“码”流转，让交通治理更高效，更在技术上完善了隐患治理监督-评价体系，推动社区提高治理效率。居民扫码上传隐患，隐患受理后，后台自动汇总文明积分，并将隐患抄送至处理部门，隐患整改后，居民会收到隐患处理评价信息，点击查询链接就能查看整改照片并对处理结果进行满意度评价，收到不满意评价，系统将直接抄送至主管部门分管领导督办。

在社区交通治理“金点子”库场景中，社区居民都能成为交通治理的“策划师”，提供开放式及主题讨论两种模式，鼓励居民为社区交通治理建言献策，是交通环境人人共建的平台。

据统计，自2024年12月11日交通文明积分兑换应用场景上线至今，已有117人登记交通文明积分，线上交通安全课堂已有148人参与打卡学习，收集交通治理“金点子”9条、交通隐患26条。