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大水田社区垃圾分类“书记茶话会”现场。

在龙华区各个社区的会议室中，时常可见这样一番热闹场景：社区、物业、环保企业、居民、商户、志愿者、环卫工人等各方代表围坐于桌前，桌上摆着热茶与水果，气氛轻松融洽，然而讨论的话题却直击社区垃圾分类工作的难点与痛点。实际上，这是独具龙华特色的垃圾分类“书记茶话会”现场。

据统计，今年以来，龙华区69个社区已全部举办了垃圾分类“书记茶话会”，吸引1500人次踊跃参与，妥善解答、有效解决119项问题和诉求，还在群策群力下收获56条实用“金点子”。

“茶话”围坐

细梳分类梗阻

自2023年起，龙华区在全市首创垃圾分类“书记茶话会”，打造了以社区党委为统领、社区书记为主导，汇集蒲公英讲师、分类导师、物管单位、志愿者、小区居民等各方力量的共商共议共治平台，采取群众喜闻乐见的议事会、围炉夜话等形式，形成垃圾分类“多元共治”新格局。如今，这一品牌在垃圾分类基层治理实践中熠熠生辉、活力尽显。

面对居民群众的诉求，社区书记们沉稳应对，耐心倾听，强化“一问一策”“一人一案”，及时分类梳理、登记在册，并以时间表、路线图、责任人方式“挂号”整改、“销号”落实，确保事事有落实、件件有回音。同时，建立“问题攻坚”专项队伍，充分整合政府部门、街道社区、社会组织、纳管企业等各方资源力量，聚焦问题根源、精准靶向施策，提升问题收集、处置、解决能力，推动垃圾分类工作有效提升。

多元破局

攻克分类难题

“不会分类、不愿分类、宣传匮乏”是“书记茶话会”上提出的高频问题。对此，各社区书记积极行动，联合辖区多元力量，整合各方资源，全力破局。

君子布社区创新思路，携手物业与志愿者，组织亲子家庭走进公园开展垃圾分类实践活动。在绿意盎然、鸟语花香间，孩子与家长携手学习分类知识，于趣味互动里掌握分类技巧，在欢声笑语中提升环保意识。此外，还联合物业服务企业，合理增设投放点位，同时协调清运企业，加密垃圾收运频次，确保垃圾处置高效有序。

北站社区则另辟蹊径，聚焦幼儿园小朋友，开展“废弃果皮制香料”活动，孩子们亲身体验“变废为宝”奇妙之旅，积极性高涨，更以“小手拉大手”的方式带动家中长辈踊跃投身垃圾分类行列。

兴富社区全力创建垃圾分类示范街，并在示范街开展各类垃圾分类宣传活动，多措并举带动居民参与垃圾分类。丹湖社区发动“群众力量”，集结网格员、物业、楼栋长、退休职工组建志愿队伍，深入小区各角落宣传分类知识，用贴心讲解、亲身示范，将环保理念植入居民心间。

各社区因地制宜，“十八般武艺”齐上阵，凭借多元智慧与实干精神，逐步破解那些曾看似棘手的垃圾分类难题，构建起了长效且稳固的垃圾分类基层治理体系。如今，龙华区垃圾分类“书记茶话会”已然从一个基层对话场景，变成凝聚民心、汇聚民智、破解难题的强大“引擎”，推动着垃圾分类基层治理工作步入新的征程。

龙华新闻记者 丁小梅 通讯员 林金霞 刘雯琪 文/图