龙华新闻讯（记者 宋彪 通讯员 王晓勤）近日，港铁（深圳）公司黄昏茶叙——乘客意见咨询活动在4号线长湖地铁站站厅举办。该公司管理人员与社区居民、乘客面对面交流，了解市民对4号线服务的建议，详细介绍自助票务设备的使用方式，传递安全文明出行信息，倡导大家形成文明出行新风尚。

记者从茶叙活动中获悉，7月6日起，地铁4号线三期车站（清湖北站至牛湖站）将作为首批试点自助服务车站为市民提供自助票务服务，并已安排地贴、宣传海报等醒目标识提醒。市民可以通过自助票务处理机（STM）、自动增值售票机（ATVM）、深圳通自助客服终端（万通顺达），自助进行充值、查询、票卡异常处理及购买单程票、儿童票等，快捷又便利。未来，4号线其余车站将陆续增设自助票务处理机（STM），全面推广自助服务，进一步方便市民出行。

活动现场，港铁（深圳）公司邀请市民“尝鲜”4号线自助服务设备，并向大家介绍《深圳市城市轨道交通运营管理办法》，讲解市民乘地铁出行的行为规范。