龙华新闻讯（记者 吴雪平 通讯员 姚懿峰）近日，龙华区民政局收到两面写有“全心全意心系百姓”“失联救助民政优抚”的锦旗，这不仅蕴含了受助人家属对区民政局救助寻亲的感激，也见证了两家人离别多年后重逢的喜悦与感动。

受助人洪某户籍安徽，7年前被救助；于某户籍湖北，3年前被救助。两人分别于2014年和2018年被在街头巡查的工作人员发现，因行为举止疑似精神障碍人员，工作人员将两人送往康宁医院救治。长期以来，龙华区民政局多渠道为洪某、于某寻找亲人，并积极联系公安部门进行多次人脸识别和DNA血样采集对比，但因求助人无法正常交流、技术手段有限等原因，寻亲均告失败。龙华区民政局始终没有放弃，今年8月，在公安部门开展新一轮的失踪人口深入对比排查走访中，功夫不负有心人，通过龙华刑警大队的刑侦技术，终于为两人找到家属，让两人走散多年后与家人团聚。

据悉，龙华区民政局按照“兜底线、织密网、建机制”的要求，依托流浪乞讨人员救助管理工作联席会议机制，出台《龙华区流浪乞讨人员分类救助和管理工作实施方案》等文件，已初步建立起一套从发现－核查－安置－救助－返乡的闭环处置工作机制。今年以来，通过积极开展“救助管理服务质量大提升”“5·14综合巡查整治”“流浪乞讨人员疫情防控”“夏季送清凉”等专项行动，累计出动人员6658人次，有效救助流浪乞讨人员855人次，为62人提供返乡服务，已为4名长期精神障碍滞留人员找到家属。