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区城管和综合执法局环卫科科长钟帅和（左一）到锦鲤市场周边检查创文重要点位保障情况。

“工作首先要有责任心，其次要实干，以服务为宗旨，全心全意为人民服务。”这是龙华区城市管理和综合执法局环卫科科长钟帅和一直坚持的工作原则。

提请成立龙华区市容环境指挥部，统筹全区市容环境提升工作；优化区级市容环卫测评，扎实推进问题整改落到实处；践行“一线行走”，帮助街道、社区理顺思路，解决问题……2017年底，从公安系统“转行”到城管系统的钟帅和，用勤勉与实干诠释了共产党员的担当本色，他立足本职，认真履行职责，默默无闻地奋斗在环卫工作主战场上。

主动作为

全力攻坚市容环境提升

市容环境事关城市形象和品位，事关群众利益福祉和安全健康。过去，龙华区市容环境整治存在整治不彻底、问题回潮反弹等问题。

针对这种情况，钟帅和向上级领导提出“高位推动”：“各项工作自上而下高效运行，为市容环境提升攻坚工作提供保障。”因此，2020年8月，龙华区成立市容环境提升指挥部，通过每月组织各街道、职能单位、相关社区召开指挥部会议，印发龙华区环境卫生指数测评情况通报，全面分析总结各类行业、各类场所市容环境存在问题，推动整改落实。

环卫工作是一项系统性工作，需要久久为功地抓下去。如何多措并举做好环卫各项工作？结合工作实际，钟帅和又提出了一些好办法、金点子。比如，不断优化区级市容环卫测评，每两周对街道、社区、环卫企业进行市容环境打分测评，每月对全区全部测评点位进行全覆盖测评检查；修订完善考核办法，将每月环卫指数测评成绩与环卫服务企业奖惩挂钩。

再如，带头修订完善《龙华区环卫企业考核办法》、《龙华区环卫精细化管理规范》等规范性文件，推进龙华环卫管理制度化、规范化、科学化；严查环卫企业人员车辆配置情况，长效推进企业履约尽责……

“在环卫指数测评工作中，垃圾转运站、垃圾收集点是比较严重的扣分点。为此，我们投入了大笔资金推动硬件设施整改提升。”2021年以来，龙华区共完成38座垃圾转运站、84台环卫作业车辆的硬件提升，整改公共厕所硬件问题532处。“这样，我们就把曾经的短板变为优势加分项了。”钟帅和说。

勇于担当

出色完成生活垃圾减量

工作中，钟帅和既当指挥员又当战斗员，每周带领环卫科工作人员到各街道、各社区开启“扫街”模式，要求相关责任单位整改督查过程所发现的问题，确保各项测评指标落到实处。“行走、督导过程中，发现问题是常事，更重要的是如何高效解决问题且避免回潮。”

在一次次的行走活动中，钟帅和针对各街道环卫工作的短板问题、薄弱环节，提供了许多切实有效的建议办法。以前，大浪街道基础设施较差，市容环境测评成绩排名经常垫底。钟帅和多次与街道主要领导以及环卫企业沟通协调，对照样本框逐一分析落后原因，聚焦痛点难点给予最大的帮助和支持，让大浪街道市容环境发生了喜人的变化。

“实干出成绩！”“执行要快！”在工作中，钟帅和总是严格要求自己。在龙华区生活垃圾增量明显、市内配量不足、垃圾面临滞留的不利条件下，他毅然担起垃圾减量工作，与市城管部门积极沟通，争取配量，参与十余次现场、视频、电话会议，几十次督办、走访、协调，上百次的工作部署、跟进、调整。

此外，联合执法部门开展生活垃圾分类专项执法整治行动，对物业小区、垃圾转运站进行检查，发现果蔬垃圾处理不规范、垃圾转运站违规混入部分非生活垃圾等问题，责令相关单位整改，并通过日常巡查监管督促做好生活垃圾分类工作。目前，龙华区垃圾减量工作成效显著，全区生活垃圾清运处置工作整体平稳。

一分耕耘，一分收获。龙华区市容环境质量明显提升，今年2月起，龙华区环卫指数测评成绩稳居全市前5名。“在今后的工作中，我将沉下心、扑下身，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，为龙华的环卫工作奉献自己的力量。”钟帅和说。

记者 丁小梅（受访者供图）