一、出口企业出口退（免）税新申报系统教学视频观看路径：

请点击国家税务总局深圳市税务局（https://shenzhen.chinatax.gov.cn/）进入官网首页--点击下方专栏“深圳市税务局纳税人学堂”--点击“最新视频”--选择“按分类”筛选，点击“出口退税”--进入后就可以看到外贸企业和生产企业新申报系统（在线/离线版）的所有视频教学内容。

二、 纳税人学堂网络直播观看路径：

视频讲述出口退税的常见问题及最新政策。

请点击国家税务总局深圳市税务局（https://shenzhen.chinatax.gov.cn/）进入官网首页--点击下方专栏“深圳市税务局纳税人学堂”--点击“直播”按钮--选择“按分类”筛选，点击“出口退税”--进入后即可看到当前发布的最新直播课程，往期直播课内容可以选择观看回放。

三、温馨提示                        

1.无法提交申报退税数据？

当同一张发票所对应出口的其中一个报关单存在正在审核中的情况，此时不能再次申报该发票对应出口的其他报关单，需等待前一笔申报业务完成后方能再次申报。

拆单分多次申报可能会存在此类问题，建议纳税人每月集中申报。

2.退税备案时一直显示“审核中”是什么原因？

外贸企业在电子税务局进行“出口退（免）税备案”时，退税税务机关应选择“第二税务分局”，如错误选择其他税务机关，需其他税务机关作废本条备案数据后，外贸企业方能重新向第二税务分局提交备案申请。（为更方便纳税人进行备案，下月起系统将进行优化，外贸企业默认第二税务分局为退税机关）

3.纳税人咨询方式：

因近期新系统上线，纳税人普遍咨询需求加大，建议大家通过“@深税”咨询问题，具体操作方式如下：

第一步：长按下方二维码选择“识别图中二维码”或微信搜索“深圳市税务局移动办税企业号”并关注；

第二步：选择 @深税，并实名认证/登录；

第三步：选“企业”下方对应的外贸企业，即可进入@深税。

第四步：点击蓝色图标-互动咨询，选第二税务分局即可发起线上咨询。

四、 《国家税务总局关于优化整合出口退税信息系统 更好服务纳税人有关事项的公告》（国家税务总局公告2021年第15号）中外贸企业变化事项：

（一）纳税人办理出口退（免）税备案时，停止报送《对外贸易经营者备案登记表》《中华人民共和国外商投资企业批准证书》《中华人民共和国海关报关单位注册登记证书》。

（二）纳税人办理出口退（免）税备案变更时，在《出口退（免）税备案表》中仅需填报变更的内容。该备案表由《国家税务总局关于出口退（免）税申报有关问题的公告》（2018年第16号）发布。

（三）纳税人发生退运或者需要修改、撤销出口货物报关单时，报送简并优化后的《出口货物已补税/未退税证明》，停止报送《退运已补税（未退税）证明申请表》。主管税务机关按照规定在《出口货物已补税/未退税证明》上填写核实结果并反馈纳税人。

（四）纳税人因申报出口退（免）税的出口报关单、代理出口货物证明、委托出口货物证明、增值税进货凭证没有电子信息或凭证内容与电子信息不符，无法在规定期限内申报出口退（免）税或者开具《代理出口货物证明》的，取消出口退（免）税凭证无相关电子信息申报，停止报送《出口退（免）税凭证无相关电子信息申报表》。待收齐退（免）税凭证及相关电子信息后，即可申报办理退（免）税。

（五）纳税人因未收齐出口退（免）税相关单证，无法在规定期限内申报出口退（免）税或者开具《代理出口货物证明》的，取消出口退（免）税延期申报，停止报送《出口退（免）税延期申报申请表》及相关举证资料。待收齐退（免）税凭证及相关电子信息后，即可申报办理退（免）税。

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来源：深圳税务第二分局