见圳客户端·深圳新闻网10月18日讯（记者 郑瑞欣 通讯员 王锋）为进一步强化行政执法队伍的综合素养，提升应对网络舆情、突发事件的能力和水平，实现文明执法、规范执法。10月15日下午，观澜街道组织综合行政执法办公室综合科、一中队、二中队公务员、机动队队员、外勤执法组长，各社区片长、执法组长、市容巡查员班长等人员，举办观澜街道综合行政执法办执法行为规范培训会。  

会上，观澜街道相关负责人指出，作为基层单位，一线执法执勤和巡查管理人员要树立以人民为中心的思想，文明执法、规范执法的理念要深深扎牢。目前，街道有大量保安员参与城市管理协助行政执法工作的开展，虽然他们接受过短暂的岗前教育培训，但业务能力和经验值还远远不够，各片区要根据实际情况加大对一线工作人员的管理和培训，探索持续学习习惯的养成。对于突发事件、网络舆情等，要冷静处理，作为片区要认真履行好属地管理职责，各职能部门也要分工合作，做到提前预警和有效应对。作为一线执法人员，大家要提高鉴别信息真假的警觉性和敏感度，对于没有事实依据的信息，要做到不信谣、不传谣。

随后，从事行政执法工作多年的驻队律师作专题培训，从调查取证、证据保全、程序合法、强制执行等方面出发，并结合实际案例，针对当前观澜行政执法的短板和需要的提升点，讲解了如何规范执法行为，防范执法风险，树立和维护综合行政执法人员良好形象。同时，告诫大家吸取经验教训，知行合一，做一个知法守法护法的执法人。