新冠肺炎疫情防控期间，龙华企业稳健医疗用品股份有限公司员工24小时满负荷生产防控物资。

2020年是极其不平凡的一年。这一年，突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了正常的经济社会发展节奏。面对肆虐的疫情，龙华区委区政府坚决贯彻落实中央和省、市各级决策部署，团结和带领全区广大党员干部群众，冲锋在前，汇聚起龙华战疫的磅礴之力，让人们感受到了龙华力量。同时，区委区政府为辖区企业复工复产提供科学指导、坚强保障，促进经济向好发展，将全区合力战疫情的“战斗力”，转化为促进经济社会稳定快速发展的“原动力”。龙华区各街道、各部门也全力加快推动2020年重点工作，千方百计把耽误的时间抢回来、把遭受的损失补回来，实现常态化疫情防控和经济社会发展齐头并进，促进辖区经济社会高质量发展。从今天开始本报推出大型系列报道《奋战2020——抗疫与发展中的龙华力量》。

防疫是一场大战，更是一场大考。

自新冠肺炎疫情发生以来，龙华区严格落实中央、省、市各项决策部署，以主动担当和靠前服务的意识，统筹推进疫情防控和经济社会发展各项工作，加快恢复经济社会秩序，努力把疫情造成的损失降到最低，做到战疫情、稳经济“两手抓、两促进”。在战疫过程中，龙华区各级各部门主动创新、大胆实践，探索出一批好方法、好机制，为打赢疫情防控阻击战提供了有力支撑；各级党员干部积极主动作为、从容有序应对，彰显出色的危机应对能力、组织动员能力和工作执行能力。龙华区上下共克时艰，奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利，在这场“大考”中交出了一份出色的“龙华答卷”。

民治街道白石龙社区率先将测温卡点升级为检测服务站。

构建协同高效的联防联控机制

疫情就是命令，防控就是责任。

疫情发生后，龙华区迅速成立了疫情防控指挥部，建立责任清晰、分工明确的十个专项工作组，严格落实战时“一日一调度、一日一研判、一日一通报、一日一督导”的“四个一”工作推进机制，以及“每日一主题、每日一督查、每日一报告”的“三个一”督查督办机制，所有区领导一线指挥、周密部署、多方协调、加速推动，各单位按照各自职能具体落实、密切配合，确保指令清晰、系统有序、条块畅达、执行有力。

在指挥部的领导下，各工作组讲政治、顾大局，各司其职、各负其责，做到全区“一盘棋”、上下“一条心”、协同大作战，凝聚起了防控疫情的强大合力；各街道坚持守土有责、守土负责、守土尽责，严防严控、周密排查，做了大量细致的工作，管好了每一个社区、小区、城中村、交通卡口和集中隔离点，站好了每一个岗位，守好了每一道关口，发挥了重要的兜底作用。特别是，由医护人员、警察、社工义工等多方人员组成的一线“三位一体”防疫力量，他们不畏生死、无私奉献，舍小家为大家，在各自岗位执着坚守，构筑起坚实的抗疫防护墙，有力保障了全区人民生命健康安全。

龙华区6个街道共有50个社区工作站，小区和城中村众多，管理和服务的人口多。防疫重点地区返深人员需14天足不出户，生活多有不便，而对居家医学观察对象的管理和服务，则彰显着基层治理的效能和温度。为做好疫情防控工作，龙华区统筹安排，各街道、社区建立由社区网格员、社区民警、社康医护人员组成的“三位一体”居家医学观察工作小组，对所有从疫情发生地返深人员进行入户随访，实施核酸检测，评估居家医学观察对象的健康状况。同时，辖区各职能部门抽调干部下沉一线，与街道、社区人员一同组建社区防疫工作小组，工作人员变身“采购员”“跑腿员”，为居家医学观察对象提供生活物资保障，疏解居民的顾虑和担忧，以用心暖心的关爱服务筑起温暖的抗疫防线。

为支持重点企业复工复产，龙华区制定专项工作方案，优服务、强保障，全力协助做好科学防疫、精准防疫。2月12日复工的深圳市工业百强企业——佳能精技立志凯高科技有限公司，是龙华最早一批复工复产的企业之一。能够迅速复工复产，少不了龙华区与企业所在观湖街道的帮助。作为一家拥有逾800名员工的大型企业，佳能立志凯始终与区相关职能部门保持密切沟通，按照市、区相关规定做好疫情防控各项措施，并早早囤足防疫物资，做好复工复产的各项准备工作。在龙华，不论大小产业园区，还是各家企业，做好疫情防控措施，是复工复产的必要条件。各级部门和街道把好疫情防控关，督促企业、园区履行主体责任，拉起防控警戒线，做足准备，确保企业复工复产安全。

观湖党员志愿者为居家隔离居民购买水果蔬菜等。

党员干部践行“一线工作法”

“我是党员，难啃的骨头我来！”“我是党员我先上！”……在战疫最前沿，龙华区基层党员发出的声音铿锵有力。在这个非常时期，全区广大党员已经成为抗击疫情的中坚力量，成为群众的主心骨。建立临时党支部，成立党员突击队、先锋队、志愿队……他们是防疫一线的急先锋。“在路上”永远是他们在疫情防控中的工作状态，是他们让党旗始终在战疫一线高高飘扬。

在观澜街道君子布社区工作站四楼的一间办公室内，摆放着一张长方形大桌子、几把椅子，还有一张防疫作战图。这是区文化广电旅游体育局驻君子布社区工作组的办公室。工作组组长是陈海明，另外三人是李天润、叶家辉、赵家春。自2月3日晚来到君子布社区负责防疫工作起，陈海明就没有了节日、周末、白天、黑夜这些概念，24小时中任一时间都可能是他的工作时间。对工作组的任务，陈海明有清晰的认知：就是要发挥参谋部和突击小分队的作用。

像陈海明一样下沉到社区一线的党员干部，全区共有2700多名。他们下沉社区、企业等防控一线，不仅充实了基层的疫情防控力量，更在与群众面对面的学习交流中积累了宝贵经验和一手信息，提高了工作的针对性、有效性。

如果说阻击疫情是一场看不见硝烟的大战，复工复产就是一场比拼信念与韧劲的大考。企业有什么困难，政府就及时谋划做好服务。龙华区发扬“一线工作法”精神，各级党员干部坚持在一线开展工作、在一线发现问题、在一线探索方法、在一线解决困难，主动走访挂点服务企业、重大项目，及时协调解决企业疫情防控和复工复产面临的问题，为企业复工复产按下“快捷键”。

龙华区多次开展“百万只口罩助企复工复产”行动。

为切实帮助企业复工复产，龙华先后开展多次开展“百万只口罩助企复工复产”行动。口罩申请方便、派送及时、公开透明，受到区内企业一致好评。受益企业——深圳市三多乐智能传动有限公司，向“书记信箱”投递了一份感谢信。信中表达了对龙华企业复工服务工作及企业“百万口罩助企复工复产”行动的赞赏，并向龙华区委区政府和新冠肺炎疫情防控指挥部表达衷心的感谢。

让企业暖心的，不仅仅是区委区政府花大力气四处筹措而来的数百万只口罩，还有各项助力企业复工复产、渡过难关的贴心政策。2月10日，龙华出台《关于助力企业应对疫情的若干措施》，包括支持企业积极应对疫情带来的生产经营困难、加大疫情防控物资企业生产保障力度、鼓励租金减免、加强企业的金融服务保障、减轻企业税费负担、降低企业用工成本、支持科研机构企业开展项目攻关、鼓励园区按要求设立临时隔离场所、支持物业管理公司落实疫情防控责任、营造良好执法范围以及强化企业服务11个方面。其中，除第1、10、11条属于综合性的支持服务外，其他8条政府均拿出真金白银对受疫情影响的辖区企业进行补贴，为企业注入一支强心针，被区内企业誉为“暖企11条”。

为了让企业尽早享受到政府的暖心“大礼包”，区工信局紧接着发布《关于开展＜龙华区关于助力企业应对疫情的若干措施＞资助项目受理的通知》及操作规程，开展8大类资助项目的申请受理工作，将企业最关心的“暖企11条”火速落地，帮助企业缓解疫情带来的生产经营困难，保障社会经济稳定发展，为企业送上“及时雨”。

凝心聚力构筑起疫情防控的群众战线

今年42岁的李成辉，是土生土长的观湖街道新田人，一个外刚内柔的本地汉子，大家都喜欢亲切地叫他辉哥。“看到防疫一线的工作人员那么辛苦，我就想一定要为他们做点事。”2月10日，李成辉送出了自己的第一份防疫“爱心礼包”，为小区的新安居物业捐赠了一桶40公斤的酒精消毒液。此后，少到一支测温枪，多到十几箱的口罩、隔离服、手套、酒精，李成辉先后将10批“爱心礼包”捐赠给了街道办、社区、社康中心、警区。“对自己，他挺‘抠’。”在家人眼中，李成辉是出了名的“抠门”，一部手机用了七八年，屏幕老化，看清屏幕上的内容都有些费劲了，他却一直舍不得换。疫情面前，“老抠”变“土豪”，不到一个月时间已捐赠了价值近十万元的防疫物资。

发挥所长，尽己所能，龙华人行动起来，能出一份力是一份力。群团、工商联等各方力量被充分调动起来，志愿者、社会组织、群众共同发力，汇聚成上下一心、合力攻坚的强大力量。

“您好，这是您的人员出入证，绿色卡片可以保障您正常出门上班，一天内进出1次。”2月的一个晚上，大浪街道同胜社区网格员正挨家挨户上门，给社区居民派发一张张特殊的卡片。一张小小的卡片，作用可不小。原来，随着节后“复工潮”来临，疫情防控进入攻坚期，如何对辖区居民精准施策、分类管控，提高人员排查管理效率，确保“底数清、情况明、不疏漏”成了一个摆在眼前的问题。办法总比困难多。大浪街道积极探索，于2月7日推出了“红黄蓝绿”四色工作法，针对持有不同颜色卡片的居民进行分类管理与服务。这一新模式在信息采集上有很大便利，一户一卡登记在册，严格记录进出体温情况，居民进出社区时持证通行，工作人员便一目了然，极大节省了居民和工作人员的检查时间。

筑牢社区防控的“铜墙铁壁”，龙华的妙招还有不少。创新实施“一村一长”负责制、“一二三四五”物业防控等工作制度；党群服务中心开展服务“不打烊”“不打折”；观湖街道以网络拉近距离，线上系列活动“红红火火”；民治街道白石龙社区率先将测温卡点升级为检测服务站，其中还专设了老弱病残孕爱心入口；龙华街道龙华社区党群服务中心组建起“温心驿站”心理咨询群；福城街道实施一户建立一个居家观察服务微信群，买菜、送水、处理生活垃圾，甚至包括一日三餐，社区工作人员、网格员随时变身采购员、快递员、跑腿员……

“你们用光与爱消除了我们四十多天来的焦虑与恐惧，你们用最平凡的工作为我们的防疫战线筑起了钢铁长城。因为有你们，我们更加热爱这座美丽的城市。”这是北站社区党委收到的一封手写感谢信。信里，她细致回忆居家隔离观察期间感受到的温暖细节，门外的“陌生人”给她的一次次感动。正如北站社区党委副书记郑阳所言，“我们一开始想的就不是管理，是服务，是设身处地、感同身受地和他们一起。憋在家里多难受啊，所以，我们在服务方面非常注意细节，因为只有服务好了，才能建立信任，才能将居家隔离做好。”

富士康生产线员工佩戴口罩开展生产作业。

科技赋能跑出复工复产“加速度”

防疫战也是科技战。二月初，观湖街道在全区率先引入智能门磁装置，覆盖辖区所有居家隔离家庭，确保居家隔离人员全天候全方位实时管理和服务。这套装置是基于先进的NB－IoT蜂窝移动物联网连接技术，以智能门磁装置为主，对讲软件终端为辅，简便易装。门磁发挥强制电子围栏作用，具备打开报警、超时报警、人流统计等功能，若门被打开，监管员可收到短信和语音报警通知。对讲软件具备喊话功能，能实现远程警告喊话等远程管理功能。

智能门磁装置只是龙华区科技战疫的一个精彩篇章。创新推出红外智能体温检测、无人机巡逻、智能外呼、社区微脑电子通行证……依托大数据、人工智能等技术手段，龙华区不断创新方式方法，采用防疫“黑科技”，有效做好人口流动分析和疫情监测，推动疫情防控工作科学化、精细化、智能化。

“警方提示，入深人员请扫码登记……”在G94高速深圳观澜收费站检疫点，一架悬挂有申报二维码的小型无人机低空慢行，一路漂移喊话，提醒司机进行入城申报。空中“飞来”二维码，排起长龙的车流中，车主纷纷摇下车窗，举起手机扫描。这是龙华交警大队为减少人员接触想出的新法子。

龙华区还在全市率先开发“管控核查＋实时监测”社区防控模式。开发“疫查通”APP，满足社区卡点、居家隔离、隔离点、物业公司、单位企业、服务机构六大场景核查需求，全面提高了核查的针对性、便捷性和精准性。前端采集核查人员信息，对相关动态信息进行分析研判，后台形成基础数据库，及时推送给相关部门迅速处置，形成“区＋街道＋社区＋网格”四级联动战疫工作机制。“视频监控＋AI识别”助推企业有序复工复产。在已搭建的全区视频共享平台的基础上，复用已有的重点危化企业视频和明厨亮灶成果，迅速对接复工复产企业视频，加强企业日常防疫监管。利用领先的人脸识别算法，形成“视频AI智慧防疫”模式，实现对人员体温、口罩佩戴以及人员身份等多方面的识别和管理。

随着疫情防控进入常态化阶段，龙华区的烟火气又回来了，大街小巷的“舌尖美味”迅速解锁。为了进一步激活消费市场、提振消费信心，让市民走出来，让消费旺起来，龙华区制定了关于提振商贸业消费的若干措施，拿出5000万消费券给广大市民。五一小长假期间，由区工信局联手民治街道办事处共同举办的“我为民治美食代言”颁奖典礼暨“嗨购龙华”优品云购会在龙华地标商圈龙华天虹购物中心举办。区领导亮相“嗨购龙华”优品云购会直播间，为龙华产品打CALL带货，掀起线上直播高潮。仅在全棉时代直播间，一小时即卖货260万元，在线观看最高峰值超过100万人。一系列真金白银的硬措施推动了龙华经济满血复活。

记者 徐蔚昕／文 陈建华 蔡维泽／图