清湖新村标准化设定停车区域，车辆停放有序。

清湖新村出租屋楼栋安全信息公示栏。

清湖新村，龙华街道清湖社区唯一“城中村”，全村共有各类房屋288栋，其中二层以上住宅类出租屋281栋、18147间／套，居住人口约3万人，是龙华街道有名的“大村”。

由于清湖新村面积大，楼栋多，又紧邻龙华富士康北大门，外来人口流动非常频繁，居住人口复杂，社会治安、消防安全及市容环境等管理难度大，近年来一直是街道、社区治理的重点区域。

在这里居住时间较长的人们，都知道以前的清湖新村各种乱象交织：卫生脏乱差、交通秩序混乱、安全隐患突出。但如今的清湖新村已然“蜕变”。“我觉得一定程度上得益于出租屋分类分级管理，尤其是今年以来，整村都发生着深刻变化，好像有什么‘魔力’似的。”清湖新村恒博物业管理公司的廖先生说。

试点先行探索行之有效社区治理之道

据悉，今年3月份，龙华街道在清湖新村试点推行出租屋分类分级管理工作，清湖社区把该项工作纳入社区重点工程来抓，通过大力宣传，让出租屋分类分级管理深入人心；通过细致排查，准确完成出租屋初期定级评星；通过集中公示、楼栋公示、微信公示等方式，将出租屋安全、警情、环境、定级等情况公之于众，对房屋问题进行“曝光揭丑”，形成“公众舆论和监督”，让居住人员自己比较和评价，从而在房屋租赁选择上“择优而居”“选星入住”，倒逼出租屋业主自找差距和不足，最终实现自行整改和提升，让出租屋分类分级成为城中村改造提升的“敲门砖”，努力探索出一条行之有效的社区治理之道。

目前，在清湖社区各出租屋业主之间，流行的一句话就是：“你家的房子是绿标还是黄标啊？”清湖社区相关人士介绍，过去，业主大多谈出租率、谈收益，如今开始关心安全和宜居了。“出租屋分类分级管理的作用很大，我本身就是一个很好的例子！”二房东张先生对此颇有感慨。他所承包的出租屋，过去由于管理混乱、隐患众多、纠纷频发，房屋出租率一直很低，在分类分级初期，他的67套房屋全部被定为“严管级”出租屋，通过整改和提升，自掏腰包加装了微型消防卷盘、烟感器，打通了消防通道，并每天坚持清扫楼道，如今他的房屋二维码由“黄色”慢慢变成“绿色”，房屋出租率也提高了。“我要争取评个‘星级’出租屋，把整改投入的费用赚回来。”张先生打趣道。

借力发力推行出租屋分类分级管理

据了解，为确保出租屋分类分级管理工作顺利推行，清湖社区充分整合派出所、社区网格管理中心、街道执法队、消安办、安监办、城建科等部门力量综合治理，积极调动社区民警、网格员、治安巡防员、市容巡查员、物业管理员、出租屋业主、楼长等社会辅助力量，共同推行出租屋分类分级管理工作。

按照出租屋定级情况，社区工作站、警区室、网格站共同研究对策，借力发力，首先对各类隐患进行分类，对于轻微隐患，要求网格员以劝导整改为主，对于重大隐患，利用“周三整治日”“周四夜查”等联合行动，按照“逐一消案”的方式逐栋、逐间、逐处进行整治，做到“不留后患”。

不仅如此，清湖社区还通过“文明建在格上、美丽烙在心上”创建活动，让文明创建与出租屋分类分级充分捆绑，使居民直观感受到整村环境变化；为降低警情，清湖社区把出租屋分类分级纳入社会治安联席会议程，每周一下午进行专题汇报，解决推行过程中的各类问题，落实重点人口管控、反诈宣传教育、物防技防强化、管制刀具缉查、自主申报推行等具体工作。

“如今，清湖新村的变化确实很大！”这已成为很多清湖居民的共识。走进村内，给人第一感觉，就是环境变得更加舒适、美丽。清一色的柏油村道，宽敞干净，河道两岸青草遍地，绿树成荫，俨然一个“花园式”城中村。整村管理秩序也在发生变化，过去横七竖八的共享单车少了，都统一停放；机动车辆进出有序，停放规范；消防通道畅通无阻，商业门店诚信经营，超门线经营现象几乎绝迹。

细心的人们还会注意到，公众小憩园里的居民也多了起来，大家谈笑风生，一派和谐共融景象。横卧石椅的流浪人员、随手丢瓜子壳的大妈、聚众“斗地主”的牌友都越来越少了。不仅如此，辖区出租屋业主、二房东等房屋管理人，尤其是外来租住人员配合社区管理的意识都在发生变化。社区工作人员介绍，在高空物品防坠网的安装工作中，就能直观感受到这种无形的转变。

在出租屋分类分级集中公示牌上，警情公示也是重点内容之一。通过对小区发案情况的动态公示，清晰反映小区警情情况，再利用典型案例进行警示教育，不断提高辖区居民的防范意识。为应对居高不下的金融诈骗案件，辖区网格员积极参与宣传教育，充分发挥“政策宣讲员”“案例解说员”和“反诈教导员”作用。今年三月份以来，清湖新村治安环境明显改观。

“清湖有望提前实现‘五无社区’”！这是清湖社区党委书记张赞国最期盼的事。他说，社区安全环境的转变已成为全社区共同的目标，如今“直排热水器”“‘三小’场所违规住人”“住宅一楼违规设置废品收购站”“电动车违规入室停放或充电”“无牌无证黑煤气”等隐患已基本消除，辖区安全态势持续好转。

优化管理为省级“五星宜居社区”创建打基础

记者从龙华街道了解到，得益于清湖新村的地理位置、村落规划、安全现状等先决条件，以及智慧社区的创建理念，按照上级部门统一部署，清湖社区拟在2020年度全力争创省级“五星宜居社区”。

“目前，清湖社区的问题主要集中在消防安全、治安警情和环境保洁等方面，虽然有了很大转变，但仍有较大提升空间，我们将以出租屋分类分级管理为契机，优化管理手段，强化整治共建，为省级‘五星宜居社区’创建工作打下坚实基础。”龙华街道相关负责人表示。

记者 陈欣 通讯员 刘兴 文／图