店员希望退费了结

消费者不要赔偿要说法

随后，店员主动表示要帮刘先生换两杯饮品，并且在未经刘先生同意的情况下进行了手机退款。对于这样的处理方式，刘先生说，他并不需要任何赔偿，只是想要个说法，搞清楚为什么饮料里会有虫子，这样的卫生状况以后还能安心喝吗？

过了不久，这家店的店长也给刘先生打来电话表示歉意，并解释称，夏季气温高，蚊虫确实有所增多，因为店里某些设备的功率不够，导致防蚊虫的效果达不到标准。