景龙社区百家宴营造和谐邻里氛围。

龙华新闻讯（记者 陈欣 通讯员 白蓉 刘利 文/图）日前，龙华街道创新打造的“四治融合”治理体系及其温情举措，登上中央电视台综合频道《晚间新闻》。

据悉，2024年龙华街道以景华新村为示范点，创新开展以自治、法治、德治、智治为主要内容的“党建引领‘四治融合’活力小区建设”工作，努力打造团结和谐、平安稳定、互助友爱、智慧高效的现代活力小区。

以自治“强筋骨”

构建团结和谐“熟人社会”

“我们发放的不仅是福利，还有幸福和快乐！”2024年端午期间，和联社区城市明珠小区业委会发放业主分红超184万元；近日，向联社区城市阳光花园小区为266户业主发放新春福利……

从“单兵作战”到“齐心协作”，龙华街道积极完善自治组织体系，摸排小区党员组建党支部，划分组建居民小组。同时，搭建共议共享空间，打造22个“邻里之家”、“N个”居民活动空间，搭建急难事邻里互助平台开展服务。街道还建立了“1+1+N”社会组织综合救助体系，将爱心善举串联成爱心接力，激励更多邻里参与其中。

在可可沙龙亲邻之家，爱心传递轮番上演。“小衣大爱”爱心墙8年来接到捐赠衣物10万余件，累计服务10多万人次；“余香传爱”爱心蔬果分享活动捐赠物资总金额超100万元，近7000人次受益。

以法治“健中枢”

打造平安稳定“法治样板”

“诚信经营，口碑传承”……一店一栏一标语，一街一景一文明，这是龙华街道“法治诚信文化街”建成后的首个变化。

为维护社会治安，龙华街道印发《龙华街道社会治安综合治理三年行动工作方案》，构建以“全员参与”为核心的“12345全员安全防护体系”，打造“十户联防·商户联盟”，建成全区首条“法治诚信文化街”，深化“数字化+群防群治”工作模式，街道刑事、治安、诈骗警情同比实现“三下降”。

此外，该街道还大力推动诉源治理，深化“定格+调解”工作模式，在各个小区构建“1+N+M+X”调解服务网络，其中松和社区成功获评省级“民主法治示范社区”。在景龙社区，创新成立了“张书政调解工作室”品牌，全区各社区纷纷前来学习“定格+调解”模式。

以德治“活气血”

构筑互助友爱“幸福家园”

龙华街道积极建立“1+13”慈善基金体系，以慈善资源为小区治理服务撬动“杠杆”。各小区深挖凝聚热心人士、能人巧匠和社会力量，打造多领域拉得出来、顶得上去的志愿服务队伍，弘扬向上向善、崇德尚德的良好社会风尚。

景龙社区居民莫荣，组建了龙之韵老年人协会，创新推行“深漂老人抱团互助”“残疾儿童家庭喘息服务”，累计提供上门探访陪护服务1200余小时，捐赠物资总量达8200余件。清华社区居民廖荣辉，创建“地王服务队”联动资源开展帮扶，2022年以来，捐款捐物价值达236万元，筹款1630万元，参加公益服务活动480多场次。

以智治“通经络”

点燃智慧高效“云上引擎”

龙华街道围绕“数字龙华、都市核心”战略部署，在油松社区创新打造数字社区工作台获全区推广，健全数字化联动协同机制，探索信息共享化、运转自动化、数据可视化、决策科学化、资料规范化“智慧五化”建设新路子。结合实际需求和业务要求，开发一批数字化应用场景，以“数治”赋能精管善治。截至目前，街道数字社区工作台累计搭建应用444个、基础及流程表单3570个、数据看板639个，自主搭建创新表单50余个，产生数据共489.4万余条，各项数据均居全区第一。

此外，依托民意速办平台，龙华街道及时捕捉居民诉求“弱信号”，打通街道、社区与小区居民间“链路”，推动形成即传即转即办闭环处置机制，不断增强民生诉求办理的有效性实效性。2024年，该街道通过民意速办平台接收有效事件165805件，办结率达100%，街道处置单位平均处置用时1.96个工作日。引导群众通过诉求平台反映诉求6805件，化解率达100%。