龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 伍贤勇）实现社会治理体系和社会治理能力的现代化，离不开出租屋管理难题的攻克。今年以来，观澜街道在出租屋管理方面积极探索，以“绣花”功夫有效解决出租屋管理中的难题。

为了提高“人屋”纳管率，街道打造了移动巡查终端以及“粤省事”等多渠道的信息采集系统。借助智能电子门禁与人员信息采集系统的深度对接，实现多部门来深人员管理信息实时共享，大幅拓宽了信息采集的途径。网格员通过手机网格化管理智慧平台，对消防、治安、矛盾纠纷等10类126项及时采集并上报，增强了数据的准确性和时效性，为上级决策提供了强有力的数据支持。

在落实出租屋管理上，根据辖区住户的工作性质和作息规律，探索实施夜班巡查和错峰上班制度，灵活调整网格员的上班时间，确保全覆盖。在这一制度下，上门入户“扑空率”降低了50%以上，而人员登记率则提升了超过20%。截至目前，全街道已核采房屋信息1.03万条，巡检“三小”场所5.7万家次，并核查重点人员6510条次。

全面落实“七条标准”，着力改善出租屋的安全管理。这七条标准包括“灭火器有、通道不堵、电线穿管、应急灯亮、标识不少、分隔有效、充电有序”。以社区为单位，要求辖区出租屋依照标准安装消防器材，并对验收合格的出租屋张贴告示牌，以增强居民的安全意识。

在前几年楼长制及出租屋分类分级管理的基础上，今年创新推出星级楼栋楼长双星联创联评机制。通过集中力量突出“管人+管事”双重点，构建“管理+服务”的双体系，实施分级挂牌管理，形成警醒和示范效应。对获评为四、五星的楼栋长，积极协调社区物业公司给予限期免费停车等优待，以及市、区和街道网格部门优先评优评先资格，从而激励出租屋主积极主动履行责任和义务。

观澜街道还健全了“一长一楼或一长多楼”的栋长制，共设立栋长2776名，纳入管理出租屋4908栋。此外，以楼栋长为纽带，组建了2030余个出租屋业主、住户的“塔式”微信工作群，利用微信平台协助安全隐患排查与整治，促进出租屋管理的规范化与专业化。