上芬社区工作人员将居民送上救护车。

龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 林泽鑫/文 记者 蔡维泽/图）民治街道民生微实事“拾光”——寻找温暖的人和事征集活动持续进行中，近日上芬社区的一个紧急且暖心的瞬间也让人十分动容。“谢谢咱们社区的工作人员，当时要是没人管，后果真是不敢想！”

近日，民治街道上芬社区网格长进行辖区日常巡查时，及时发现并妥善处理了一起紧急医疗事件，救助了一名在家突发昏迷的居民。

据了解，事件发生在当晚21点10分，网格长肖志强在日常巡查过程中，发现在东龙新村四区11号204出租屋内，传来微弱的呼救声，随即自行推门进入查看，发现居民躺在地上，脸色泛白，情况十分紧急。面对这一突发状况，肖志强第一时间联系社康医生赶赴现场进行紧急救助工作，并立即拨打120急救电话。

社康医生到达现场后，立即对该居民进行了紧急抢救措施。在医生的紧急处理下，居民的生命体征逐步稳定，脱离了生命危险。然而，在医生多次建议进一步检查和治疗时，居民本人却表示拒绝，这让在场的所有人都感到十分担忧。

面对居民的拒绝，肖志强并没有放弃，其与医生一同耐心地向居民解释，详细说明了前往医院检查的必要性。在大家共同努力下，该居民终于被说服，并在他们的帮助下顺利上车，前往龙华人民医院进行进一步的诊断和治疗。

此次事件的快速处理，得益于上芬社区实行的“定格+”服务模式，自该模式实施以来，上芬社区不仅解决了大量群众反映的问题，还推动了社区治理向专业化、精准化、精细化方向发展。通过资源在网格整合、需求在网格发现、问题在网格解决、服务在网格优化、管理在网格落实，上芬社区不断提升社区治理效能，为居民创造了安全、和谐的生活环境。