龙华区总工会积极打造“骑手友好生态城区”，通过多项举措向骑手传递关怀温暖。 龙华新闻记者 蔡维泽 陈欣 摄

龙华新闻讯（记者 陈欣 通讯员 孙华君 何佳婷）今年以来，龙华区总工会聚焦“骑手友好”，创新采用“三步走”方式，打造友好场景、建设友好社区、共筑“骑手友好生态城区”，稳稳守护骑手群体的权益与幸福。日前，相关工作做法入选全国工会重点工作创新案例。

据龙华区总工会相关负责人介绍，“三步走”工作举措扩点成面、层层深入。第一步是立足典型场景，解决现实问题，打造“骑手友好场景”。选取工业园、楼宇、商圈、城中村、花园小区5类典型场景，制定行动方案，发布导航地图，完善标识指引，增设专属停车区、休息区，科学配备充电桩，有效缓解骑手“找路难”“充电难”“歇脚难”等现实问题，为骑手安全便利出行保驾护航。

第二步是促进资源供给，推进共治共享，建设“骑手友好社区”。以社区为主窗口，创建“信息友好、设施友好、人际友好、制度友好”体系，引导各方力量融入，促进服务资源供给。突出抓好新业态领域劳动关系协商协调，组织行业龙头、骑手代表开展恳谈会，推进74项焦点矛盾协商化解。创建塔式微信群，吸纳700余名志愿骑手参与治理问题“派单”，共同化解基层治理隐患260余项，实现社会服务与社会治理双向互动。

第三步是聚焦价值定位，提高社会认可，构筑“骑手友好生态城区”。强化顶层设计，协商多部门从制度设置、文化营造、政治参与等宏观维度统筹安排。增设行业党支部、行业工联会，发展骑手工会代表200余名，提高两代表一委员骑手参选比例，切实保障劳动者参与权。配置骑手公租房，联合举办“717骑士节”暨共建友好城区启动仪式，组织“爱骑日”活动，营造“爱骑”氛围，让骑手群体找到组织、找到归属。

龙华区总工会相关负责人表示，将以“骑手友好生态城区”建设为牵引，逐步推进工会组织、工会服务覆盖更多劳动者群体，以提升居民生活品质为目标，推动高效率实干、高标准服务、高质量发展，建设更高纬度、更深层次的劳动之城、奋斗之城、友好之城。