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大水坑6名网格员荣获市委政法委、市见义勇为基金会表彰。

深圳新闻网2024年1月23日讯（记者 梁盈豪 通讯员 张素娟 赵晓双 陈建华）网格是社区治理的基础单元。2023年以来，福城街道大水坑社区充分发挥网格化管理效能，关注民之所需、民之所盼，解决网格内群众的急难愁盼问题，不断织密基层“服务网”，托起居民幸福感。

排查安全隐患

筑牢社区平安网

大水坑楼栋多、人口流动性大、居住情况复杂，网格员始终发挥“一线哨兵”作用，用丈量社区的绣花针功夫，精准提供民生服务。

“核查房屋信息209523间套，走访217737人，采集人员信息64421人，注销居住信息61505条”……过去一年，大水坑社区网格员用“铁脚板”踏遍辖区5.411平方公里土地，爬楼入户，对辖区人员信息进行采集登记，动态更新楼栋信息，进一步强化掌握实有人口、实有房屋信息，确保基础房屋人口信息数据动态鲜活，为社区居民提供快速、精准的各类民生服务。

“用火用电是否规范”“消防设施器材是否配齐”“‘三小’场所是否违规住人”……结合出租屋分类分级工作，大水坑社区网格持续强化开展“扫楼、缉刀”行动，全年对辖区开展房屋排查10余万间套，督促更换过期消防器材1000余处，收缴违规电器、刀具5000余件，整改楼顶、逃生窗上锁、阳台、消防通道堵塞3000余处。

结合民意速办平台，网格员全年自主采集上报实有事件7763宗，快采快办13210条。巡查中，他们积极发动居民群众加入基层治理队伍，将网格工作触角延伸至群众自身，让“有事找网格”成为群众习惯，“事情在网格中解决”成为常态。

化身“多面手”

应急处突化险情

“遇到纠纷，他们是‘好帮手’，遇到困难，他们是‘暖心人’，遇到危险，他们是见义勇为的‘守护者’”。在大水坑居民的印象里，网格员角色随着不同事件场景而变，不变的是为民服务的初心。

大水坑很多居民还记得：3月的一晚，网格员魏国辉、谭志强、翁昌韶、何志辉、黄庆威、韩东辉等6名社区网格员见义勇为，果断出手救下路遇危险的受伤群众。危急时刻挺身而出，此举也成了网格系统的先进典范，6名网格员荣获市委政法委、市见义勇为基金会表彰。

在应急处突方面，网格员化身“多面手”“急先锋”，用一次次“举手之劳”温暖着大水坑的居民。“花季少女欲轻生，网格员出手营救”“八旬独居老人突发疾病，情况紧急，网格员上门送医”“小汽车自燃起火，网格员迅速处置，扑灭险情”……2023年，大水坑社区网格挽救轻生者、救人送医、扑灭初期火灾等20余次，与警区、派出所紧密配合抓获犯罪嫌疑人4名。

解决各类矛盾纠纷，也是网格员的“家常便饭”。2023年，大水坑社区网格员化解房屋租赁纠纷、店铺租赁纠纷、邻里纠纷、情感纠纷等50余宗，始终用真心、热心、细心服务，守护邻里间的和谐关系，让矛盾纠纷问题化解在“网格”中。

宣传不停歇

平安建设惠万家

“急”时冲锋在前，“平”时久久为功，为社区平安建设当好“宣传员”。

在大水坑，网格员通过线上塔式微信群转发，线下实地进楼栋、进家庭、进商户等形式向群众宣传讲解防诈骗、创建文明城市、消防安全、垃圾分类、惠民政策等相关知识。“现在电信诈骗案例很多，防不胜防，多看些宣传，好心中有数。”受到网格员提醒的居民心存感激，网格员的持续宣传、不懈讲解，大大提高了他们的安全防范意识。

小网格，汇聚大民生。大水坑社区相关负责人表示，大水坑社区将持续以“格”为基础、以“网”为依托，把工作做实、服务做精，用精细化管理一张“网”兜起民生服务万千事，持续让“小网格”汇聚起保障社会安定、人民幸福的“大能量”。