街道级数字治理指挥大屏。

樟溪社区24小时法律服务站。

龙华新闻讯（记者 吴雪平 通讯员 刘家胜 李华/文 记者 蔡维泽/图）近日，中国社会治理研究会公布了《2023年全国社会治理创新案例》，龙华区委政法委“三级平安建设中心体制机制改革”成功入选。

近年来，龙华区在全省率先系统开展平安建设体制机制改革，通过建设区-街道-社区三级平安建设中心，增强网格化、数字化双维支撑，实现数字治理事件管理更精准、群众诉求表达更通畅、社会风险防范化解更有效三大目标，党建引领多元主体参与、多种资源汇聚、多个场景应用，形成“3+2+3+N”平安建设工作新格局。

高标准打造三级平安建设中心。龙华成立区级平安建设中心，下设街道、社区两级平台，承担综治管理、网格管理、数字治理职能，一体推进“一中心两化”工作。优化平安建设中心“七室一厅”功能设置，实现综合治理办、社区网格管理中心和数字治理指挥中心全员进驻，其他综治力量“常驻、轮驻、随驻和云进驻”。高标准建成区数字治理驾驶舱和街道、社区数字治理指挥大屏，形成三级数字治理体系，实现“一屏统揽、一网统管”。

高智能创建线上平安工作台。龙华区统一数字底座，通过块数据智能底板汇聚“人房楼法”、视频资源等基础数据，为智慧法院、生命关爱等14个系统提供数据服务支撑。统一人员管理，指挥调度应急处突，优化分拨纠纷调处，实现平安建设中心线上线下联动。统一业务办理，创新社会治安、社会矛盾、公共安全“三个领域”和重点人员、重点区域、重点事件、重点部件“四个重点”应用场景，做到“一个平台管平安”。

高水平建立六级网格管理体系。龙华区完善“区-街道-社区-街区-网格-楼栋”六级联动工作体系，将若干综合网格归拢为一个街区网格，1024名街道、社区科级干部担任“双网格长”；下设多个楼栋格，2800多名街道、社区工作人员入格参与基层治理。落实网格员核查“四实信息”、采集风险隐患、报告矛盾纠纷、掌握社情民意、协助宣传发动等“五项主责”，叠加安监、消防、查违等专业网格，实现专业事项闭环处置。

高效率聚合基层多元治理力量。龙华区推动派出所所长（社区警长）兼任街道（社区）平安建设中心副主任，参与治安防控、风险防范、社会维稳等工作。依托移动微法院，推动矛盾纠纷云端化解，上半年远程司法确认1053宗。开展检察进网格工作，推动网格化与刑事检察、公益诉讼等工作相结合，累计解决民生问题22件。实行执业律师常驻街道、轮驻社区制度，打造冠名调解工作室，实现“一社区一法律顾问”全覆盖。

高质量创设平安建设运行机制。龙华区打造“民意速办”分级分拨处置机制，形成2566项分级分拨处置清单，上半年分拨处置民生诉求70.6万件，结案率达98.3%。完善风险预警机制，通过智能分析海量的民生诉求数据，自动抓取重点矛盾纠纷、重大安全隐患等“弱信号”，提前介入化解较大矛盾纠纷522宗。建立数字化考核评价体系，对警情管理、重点区域整治、重点人员管理等工作考核实现“全时空”系统监督。