龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 黄崇 金科强）面对面沟通，点对点解难。8月14日，民治街道民乐社区民乐新村59栋的睦邻e站，小板凳和茶水、水果已摆好，20余名不同年龄段的楼栋长、热心居民围坐一圈，一场“居民唠嗑会”拉开序幕。

“之所以请大家来，就是和大伙儿拉拉小区家常，大家有啥关于社区‘家长里短’的烦心事尽管说。”坐在人群中的民治街道社区网格员刘良华表示，他拿着小本子边听边记录。大家你一言我一语地聊了起来。“现在我们这个社区真不错，唠嗑有e站，活动有广场，有困难找网格员，真的很有人情味儿。老人、孩子生活得很舒心。”家住民乐新村多年的王阿姨在聊天中感慨社区的变化。在网格员的带动下，居民们纷纷打开“话匣子”畅所欲言，通过交流，本不相熟的街坊邻居也变得更加熟识。

据悉，这是今年4月份以来，民乐社区第16次邀请居民“唠嗑”，让居民社区治理“观众”变为“主角”，掏心窝子说出心事、烦事、难事；社区网格员发挥“千里眼，顺风耳”作用，搭起社区与居民间交流和沟通的平台，走稳走实走细基层治理的“最后一公里”。

接下来，社区将继续与“邻居”密切结对，让社区治理有了更多“硬核”支撑，让最近的人提供最亲的服务。这不仅为居民解决了急难愁盼的问题，也提升了居民之间的信任感和归属感，大大提升居民幸福感指数。