福城街道人大工委在章阁社区工作站举办人大代表定格化进格仪式。

8月11日，区人大常委会召开龙华区2023年“代表活动月”总结会，标志着本年度代表活动月正式落下帷幕。代表活动月期间，围绕“促进高质量发展 人大代表在行动”主题，龙华区共开展活动243场，辖区内的全国、省、市、区各级人大代表积极参与各类活动1480人次，进站接访走访群众1735人次，收集群众意见168件，提出助力高质量发展建议34件。内容丰富、形式多样的履职活动，增强了代表履职的针对性和实效性，有效提升了代表的履职能力和水平。

代表履职结合基层治理 更加紧密联系群众

创新推行代表定格化，打造密切联系群众“1+10+N”塔式工作机制、创新探索“社区书记+代表+选民”面对面机制、开展亲邻市集聆听民音接访系列活动和榕树下听民声接访活动。今年的代表活动月，各街道人大工委在密切联系群众方面不断创新，面对面“拉家常”，零距离解民忧，让群众的“小诉求”得到“快回应”，“急愁难盼”有“盼头”，以实际行动响应人民呼声。

福城街道人大工委创新推行代表定格化，以1位人大代表联系定格化片区中10名素质高、情况熟、心肠热的群众代表，辐射联系格内“N”名群众，建立人大代表密切联系群众“1+10+N”塔式工作机制。线上通过“群众码上提，代表马上办”和社区定格化片塔式服务微信群、线下通过“人大代表+网格长+楼栋长”联合走访，丰富代表履职手段，完善代表定格化履职闭环管理。在7月11日举行人大代表定格化进格仪式后，32名代表迅速行动起来，章阁老村西区片区挂点代表杨锦天，与社区网格长、小区楼栋长、居民等10名群众代表进行面对面沟通交流，现场助推解决“章阁老村西区污水沟导致气味臭、蚊虫多”等问题6个。在福民人大代表社区联络站开展“人大代表+片区长”主题接待日活动现场，代表向片区长介绍自身专业领域，片区长向代表反映定格化片区现阶段群众反映比较强烈的民生问题……“1+10+N”塔式工作机制有效激发了代表履职责任感和积极性。截至7月31日，除计划开展的24项活动外，代表通过“1+10+N”自主进格开展履职活动29场，接访群众200余人，收集诉求58条，通过深圳市民意速办平台快速办结12条。该创新举措也被评为“深圳市基层人大工作创新案例”。

大浪街道人大工委创新探索“社区书记+代表+选民”面对面机制，通过搭建一个平台，密切两个联系，用好述职、接访、议事三种履职形式，以辖区12个社区开展的书记茶话会为平台，一期一主题开展议事交流，通过“面对面”“心贴心”式的服务收集社情民意，充分发挥人大代表根植群众、代表群众、联系群众的意识和责任感。代表活动月期间，代表定期向选区选民就履行代表职责、提高履职能力、倾听反映社情民意等方面工作进行述职，并通过接访收集选民群众的民生诉求，将合理的诉求和意见转达给相关部门予以处理，定期向群众反馈解决进度，既密切了代表与选民，社区与联络站、联系点之间的联系，又为高质量社区治理工作提供重要参考。12名区人大代表在开展的4场面对面活动中，分别向现场选民述职，并收集民生诉求9条。

龙华街道人大工委充分结合清华社区形式多样的亲邻服务，开展亲邻市集聆听民音接访系列活动。以听民声、解民忧、聚民智等为主题，代表们与群众零距离接触，围绕身边“急难愁盼”问题进行深入交流，现场收集社情民意并答疑解惑，让困扰群众许久的油松幼儿园周边道路违停等问题得到“快回应”。

民治街道人大工委组织辖区人大代表在中国文化名人大营救广场大榕树下开展接访活动，把人大代表联系点“搬到”群众集中的地方。代表们走进群众，让群众在休闲之时也能找到代表“拉家常”，打开“话匣子”，积极反映身边的问题。代表们认真倾听，迅速组织考察调研，持续跟进，有效推动解决民乐辖区树枝垃圾清运、路灯照明不足、路面破损等问题。

聚焦民生关切开展建议督办 履职成效突出

代表活动月期间，辖区各级人大代表加强联动，合力督办“久推不决”的代表建议，通过“日常督办”和“回头督办”，结合专题座谈、集体约见、专题问询等督办形式，持续跟踪督办代表建议，推动代表建议闭环办理、有效落实。

针对代表提出的《关于优化提升深圳北站国际商务区营商环境的建议》，组织市、区两级人大代表视察深圳北站周边环境、交通整治等方面的问题，并邀请区政府督查室共同督办，已推动北站东广场两处公共走廊的开放，促进汇德大厦物业服务提升，并协调深圳北车站增加旅客接送站业务、增设重点旅客服务台，同时根据代表建议增设了汇德汇隆公交停靠站。

观澜街道人大工委组织省、市、区三级人大代表合力监督，针对辖区道路交通环境优化事项召开问政会，职能部门现场回应，积极采取有效措施，推进3条道路开通运行，进一步打通辖区交通内循环。观澜街道桂花社区人大代表联络站围绕区二届人大二次会议上赵菊红代表提出的《关于万安堂停车场开放缓解停车难的建议》，召开“缓解停车难，代表建议‘回头看’”座谈会，切实落实好万安堂停车场闲置空地改造提升工程，目前停车场已对外开放，可提供约50个停车位，极大缓解了老街商业区停车难的问题，居民代表向联络站赠送锦旗表示感谢。

观湖街道观城人大代表联络站组织开展观澜河“一河两岸”座谈会，督办代表《关于开通防汛桥便于居民出行的建议》，推动防汛桥改造方案出台，且已通过初步可研。一场场督办“回头看”，推动建议办理形成闭环，获得群众一致好评。

发挥代表优势加强培训 为代表充电赋能

代表活动月期间，区人大常委会举办“人工智能助推数字经济高质量发展的创新路径”人大代表大讲堂活动，街道人大工委组织人大代表开展“代表大讲堂——当AIGC遇到数字经济核心区”等活动，通过邀请有相关专业知识背景的市、区人大代表授课，充分发挥辖区代表的专业特长，为其他代表讲解数字经济发展趋势，促进不同领域代表学习交流，为更好推动全面建设“数字龙华、都市核心”赋能。

为充分发挥代表专业优势，龙华街道人大工委在“代表活动月”启动仪式上设置“法律咨询”“卫生健康”“教育指导”“民生诉求”四个主题接访摊位，分别邀请法律界、教育界、卫生健康界的代表参与接访，现场收集群众建议12条，并为群众提供专业服务。

一边充分发挥代表专业优势，一边为代表履职赋能。区人大常委会在代表活动月期间举办“资源型经济转型”“凝心聚力 创新推进新时代人大社会建设工作”等3期人大代表履职能力提升培训，提升代表履职能力，切实增强代表培训的专业性和实效性。

龙华新闻记者 金璐 通讯员 许丽丽 文/图