康西方。

一周两至三次，康西方和同行的小伙伴不定期会出现在彩煌工业园的外围，用“放大镜”为文明城市建设“挑刺”“找茬”。

“这儿曾经白色垃圾遍布，如今，这里不仅商铺门前整齐干净，周边的青工、居民个人文明素养也提升了。”提起工业园周边环境的变化，康西方很有成就感，“环境提上去了，给予我们很大的信心和鼓舞。”作为一名拥有多年“从业”经验的文明实践指导员，康西方认为自己更多是宣传者和引导者的身份，“要引导大家一起来做文明事，共同提升文明素养。”

昔日脏乱差 今日洁净美

今年，康西方领了一个新任务，以文明实践指导员身份驻点社区。这是龙华区为探索建立文明实践指导员进驻文明实践站协助开展文明创建、文明实践工作机制的统一部署。该项活动依托区公共文明促进会平台资源，在全区69个社区文明实践站各安排1名文明实践指导员驻点，深入社区开展开展政策宣传、业务指导、活动策划、工作培训和特色探索等活动。正是此契机，让康西方与彩煌工业区有了交集。

没有亲眼看过彩煌工业园以前“脏乱差”现象的人，或许无法想象，今天的彩煌工业园何以能成为龙华文明城市建设的一个有效成果。“商铺乱摆卖，垃圾遍地，车辆乱停放的现象屡屡出现。虽然文明实践指导员也曾来巡查过，但收效甚微。”谈起以前的彩煌工业园，就连做了多年文明劝导工作的康西方也直摇头。

彩煌工业区是龙华区大型的工业区，大量的青工聚集，带旺了周边的餐饮行业，但带来了种种不文明行为。“青工用餐后垃圾随手丢，商铺也不管自己门前的‘责任田’，久而久之形成不文明痼疾。”驻点后，康西方除了不断做好文明宣导工作外，还借助城管、街道、社区等单位、部门的力量，共同商讨、协调解决这一难题。

为康西方等文明实践指导员提升工作“加持”的，还有一场意义重大的“公共文明大家谈”活动。这场由龙华区委宣传部（文明办）主导主题活动首站就在彩煌工业园举办，活动组织园区企业代表、商户代表、青工代表们直面彩煌工业园存在的种种问题，齐心协力提升工业园区文明指数。这次活动之后，彩煌工业区有了新变化。在文明实践指导员的协助下，园区、入驻企业、商户甚至青工们都开始行动起来，“车辆不能乱停放，道路通畅了；商户自觉落实门前三包，垃圾少了；青工养成不随手丢垃圾的习惯，文明素养提升了。比起以前，真的好太多了。”康西方说。

“通过下沉社区举措，文明实践指导员可以同时兼任业务的指导者、问题的协调者、环境的监督者、活动的协助者四大角色，有效推动新时代文明实践工作以‘群众当主角’，为文明城市建设注入了新活力。”龙华区委宣传部（文明办）相关负责人介绍道。据悉，文明实践指导员驻点社区以来已在全区开展文明城市建设、文明实践阵地建设相关业务知识培训500余场，整改各类问题200余个。

文明根植于心 才能践之于行

临近晚饭点，餐馆开始清扫门口，以洁净卫生的环境迎接顾客。文明实践指导员们在一家餐馆门前的椅子上坐着歇息，店老板端来一壶热茶，嘴里念叨着：“你们慢慢坐，慢慢聊。”这是彩煌工业园一众商户对蓝马甲的尊重和信任，这种被认同让康西方打心里感到高兴。面对取得的成效，康西方却说，这是多方合力下的结果。据了解，在“公共文明大家谈”活动开展后，彩煌工业园专门组建了一支文明志愿巡查队，肩负起日常对园区周边的不文明行为巡查、监督任务。

“最初我是抱着怀疑的态度，认为通过文明劝导和‘公共文明大家谈’活动无法真正解决园区多年来存在的环境卫生顽疾。”彩煌集团副总经理、彩煌工业园负责人赖勇华坦言，“系列活动真正激发出了人心的文明自觉和驱动力，让我们正视问题，并拿出勇气和信心去解决问题。”赖勇华说，现在不仅工业园区动了起来，入驻园区的企业也认识到文明言行的重要性，把文明理念融入到日常生活和工作中，“企业相关责任人在工作日常不断倡导员工讲文明话、做文明事、当文明人，无形中也起到了提升员工文明素养的作用。”

人人文明一小步，就是城市文明的一大步。康西方常说，来了就是深圳人，文明建设齐参与。成为文明实践指导员，对于康西方而言，是件骄傲且饱含意义的事，是提升自我，也是带动他人提升的“双向奔赴”过程。因为热爱，他把自己所有的业余时间都投注在文明实践指导工作中，并结识和团结更多“志同道合”的人一起为文明建设出力。

龙华新闻记者 王雪敏 通讯员 花旺/文 记者 蔡维泽/图