龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 凌艳萍）近日，民治街道樟坑社区网格长黄彬在樟坑一区进行格内巡查时，收到群众反映一区2栋化粪池堵塞，导致粪水溢出，臭气难闻，不仅严重影响环境卫生，也给周边居民的生活和出行带来诸多不便，希望社区协调解决。

得知该情况后，黄彬立即前往现场查看，只见化粪池的淤堵，“劝离”了不少路过居民，大家纷纷掩住口鼻绕行。为确保整体情况研判的专业性和准确性，黄彬特地邀请了专业清污人员一同前往。经详细排查得知，原来是辖区管道燃气开挖导致化粪池内污水管破裂，污物无法排出，进而形成堵塞。

获悉整体情况后，黄彬立即协调燃气管道施工方和龙华排水公司相关工作人员到场勘查。经各方进一步商榷后，制定了一个具体的处理方案，污水管破损问题交由龙华排水公司跟进修复，修复期间同时负责做好污水临时排放工作，解决居民排污问题，燃气管道施工方则负责监督好污水管道周边燃气管道的安全问题，确保修复过程中出现安全隐患能第一时间进行处置，决不能额外产生居民用气问题。

现场围观的居民群众纷纷点赞，表达了对社区工作人员“想群众之所想，急群众之所急”的高度认可。“现在这种‘说话有人听进去、问题有人给解决’的社会氛围真好，感谢社区出面协调，为我们解决揪心事、烦心事，给你们一个大大的赞。”老居民邓伯说。