龙华新闻讯（记者 王雪敏）近日，民治街道上芬社区党委与区应急管理局办公室共同制定“三保障”及“五个少一点五个多一点”双向安心服务标准，并用传统书法的形式进行展示，引导居民和工作人员互相包容，更好战“疫”。

据介绍，当前，疫情防控形势有所反复，近1个月来，大家处于紧张、疲劳的状态，工作人员和居民心藏焦虑。为了保证辖区防疫工作正常开展，上芬社区党委制定“三保障”及“五个少一点五个多一点”双向安心服务标准，并用传统书法的形式进行展示，旨在引导居民主动配合支持工作人员工作，促使工作人员耐心细致为居民提供暖心服务，居民和工作人员通过“包容”达成“共识”。

目前，“三保障”及“五个少一点五个多一点”双向安心服务标准已正式在社区18个防疫卡口和社康疫苗接种点“上岗”服务。