工作人员为志愿者兑换物资。

龙华新闻讯（记者 黄晓华 通讯员 代亚群 谢维利/文 记者 陈建华/图）“平时兑换的爱心商家餐券也挺多种类的，这次社区又给我们提供了这么多实用的生活物资，真的是太好了！还兑换到了心仪的大行李箱！”日前，在福城街道兴富社区“积分银行”志愿服务集中兑换现场，平时参与志愿服务最多的朱阿姨用积分兑换到大行李箱，装满了大米、洗衣液和衣架，笑得合不拢嘴。

当天，共有20名志愿者参与集中兑换。自今年1月项目启动以来，兴富社区“积分银行”已累计兑换各类生活物资86份、爱心兑换券656张，总价值达1万余元。一张张兑换券、一件件生活物资，承载的不仅是物质回馈，更是社区对志愿精神的礼遇与尊重，“积分换出幸福感，志愿兑出邻聚力”正在这里从口号变为现实。

“小积分”激活

共治“大能量”

今年1月，兴富社区正式推出志愿服务“积分银行”共建项目。项目以“服务换积分、积分兑好物”为核心机制，将居民的志愿服务时长转化为可量化、可兑换的积分，让爱心“有价”、奉献“有得”。

要更好发挥志愿服务在社会治理中的积极作用，志愿服务是社会文明进步的重要标志，也是推动基层治理现代化的重要力量。兴富社区正是以这一理念为引领，将“积分银行”打造为凝聚志愿力量、激活社区治理的创新载体。

上半年，社区通过整合辖区13家商户资源，累计获得餐饮券、洗车券、羽毛球场地使用券等各类爱心兑换券1598张，总价值25100元。这一机制不仅为志愿者提供实实在在的回馈，也为商户带来了品牌曝光与客流引流，实现“社区搭台、商户助力、志愿者受益”的三方共赢。正如项目实践所证明的，将善意量化为可积累、可兑换的积分，既能赋予奉献者尊严，又能激发持续动力，这正是“积分银行”的生命力所在。

上半年以来，兴富社区持续优化“积分银行”运行管理，并不断拓展积分适用场景，将隐患排查、图书管理、邻里互助、楼顶菜园运维等基层治理服务纳入激励范畴。通过常态化宣传推广，辖区居民从“被动参与”逐步转向“主动共治”。这种转变正是基层治理所追求的“志愿服务不能仅靠个人无偿奉献，而是要建立奖励回馈制度，才能真正调动全民的积极性”。志愿队伍力量持续壮大，邻里关系在一次次志愿服务中不断“升温”，“邻聚力”悄然生长。

兑换池再扩容

激励体系再升级

在13家商户资源的基础上，社区积极对接街道团委，申请龙华区慈善基金会共建共治志愿服务项目资金，采购了包括米、油、洗衣液等15类生活物资，进一步扩充了“积分银行”兑换池。从餐饮券、洗车券等消费类兑换，到米面粮油、日用品等生活物资兑换，“积分银行”的回馈体系更加多元、更加贴近居民日常需求。

“小积分”撬动的是社区治理的“大效能”。兴富社区相关负责人表示，下一步将继续完善积分激励机制，丰富兑换场景与资源，吸引更多居民从社区建设“旁观者”转变为主动参与的“主力军”，让志愿精神在社区扎根生长，让“幸福感”与“邻聚力”在共建共治共享的基层治理格局中持续升温。