龙华区“最美新就业群体先进典型”证书颁发仪式。

新就业群体及家属在嘉年华现场拍照打卡。

7月10日，在深圳市委宣传部（市文明办）、市委社会工作部、市委互联网企业工委、市网约配送行业党委、市总工会指导下，龙华区委宣传部、区委社会工作部、区总工会、美团（深圳）党委在北站中心公园群贤广场举办“共绘同心圆 服务APEC”主题活动暨龙华区第六届“骑士节”活动。活动发布并签署全国首个网约配送行业全链通公约，启动“5分钟社会急救圈”AED配送项目，发布深圳互联网平台企业服务APEC倡议书，为APEC会议的新就业群体志愿服务队授旗，表彰龙华区“最美新就业群体先进典型”，并开展针对新就业群体的“夏送清凉”关爱慰问活动。

市、区有关领导，腾讯、美团、货拉拉、滴滴、顺丰等互联网平台企业代表及新就业群体代表齐聚一堂。

一份公约

理顺全链条 让关爱有章可循

活动现场，《龙华区网约配送行业“党建领航·全链通”公约》正式发布。这是全国首个理顺畅通网约配送行业工作全链条的系统性行业公约，由网约配送员、平台企业、物业、商圈、商户、客户、相关行业协会、有关党政机构等各方代表共同签署。

公约共设取件、运输、配送、保障四大章节，贯穿网约配送员工作全流程。取件环节从优化动线入手，解决停车和找店难题，推广接力取模式减少等候时间，提升取件效率；运输环节围绕安全畅通发力，持续完善非机动车路网布局，引导网约配送员文明骑行，筑牢安全防线；配送环节聚焦末端交付体验，推动小区楼宇简化通行流程，恶劣天气给予时效弹性，增进相互理解；保障环节侧重权益兜底支撑，健全申诉机制，搭建法律援助与劳动调解渠道，推动算法规则公开透明。

一份公约，凝聚着各方对网约配送员群体的关爱与尊重，承载着共建友好城区的美好愿景。“有了公约，心里踏实多了。”参与签约的骑手代表莫燕锋语气里透着激动，“以前总觉得我们只是送餐的，现在感觉自己是城市运转的一颗螺丝钉，被尊重、被需要。”

一次创新

骑手变“急救侠”，配送网连通生命线

如果说公约是制度层面的“软联通”，那么腾讯与美团联合启动的“5分钟社会急救圈”AED配送项目，则是技术赋能生命的“硬突破”。

数据显示，中国每年约55万人在医院外发生心脏骤停，黄金抢救时间仅4分钟。以AED（自动体外除颤器）覆盖率全国第一的深圳为例，截至今年3月，全市已在公共场所配置超4.4万台AED。2020年起，深圳市有关部门联合腾讯启动“5分钟社会救援圈”项目，通过急救平台联通120调度、AED点位与志愿者，目前已覆盖全国42个城市，连接急救志愿者82万人。但项目运行中发现，AED设备多固定于地铁站、体育馆等点位，部分场景下市民仍可能面临“找得到、取不快”的难题，设备难以在救援黄金窗口期内送达患者身边。

AED配送项目旨在将外卖配送网络纳入“5分钟社会急救圈”，助力解决上述AED救援中的“最后一公里”难题。当救援发生、120系统判断附近有AED且救护车来不及时，由企业搭建的急救平台呼叫附近美团骑手，以专业配送效率把AED送往现场。

活动现场，随着与会领导嘉宾共同按下启动灯柱，腾讯与美团“5分钟社会急救圈”AED配送项目正式启动。光影闪烁间，台下掌声雷动。深圳这座“志愿者之城”，正用科技向善的力量，让“来了就是深圳人”的承诺更加厚重。

“以前觉得急救是医生的事，没想到我们也能成为生命链上的一环。”参与启动仪式的骑手周营长感慨地说。

据悉，美团计划今年完成首批2000名深圳骑手的AED配送培训，其中500人将考取急救资质。当骑手们穿梭于楼宇街巷的身影与城市急救网络同频共振，深圳“5分钟社会救援圈”的拼图愈发完整。

一面旗帜

从“服务者”到“守护者”，城市治理的双向奔赴

2026年APEC会议将在深圳举办，穿梭街巷的新就业群体既是展示城市风貌的流动窗口，也是参与基层治理的重要力量。

活动中，腾讯、美团、货拉拉、滴滴、顺丰等互联网平台企业代表共同发布服务APEC倡议书，将以安全、高效、暖心的服务迎接四方来宾，向世界展现深圳的城市温度与治理水平。“深圳给了企业发展的沃土，为骑手提供全方位、多层次的关爱服务，我们理应在深圳需要的时候站出来。”美团副总裁徐鹏的发言掷地有声。

为发动新就业群体参与APEC会议志愿服务工作，现场为“新就业群体APEC志愿服务队”授旗。当市委社会工作部负责人将“新就业群体APEC志愿服务队”队旗交到骑手刘亚飞手中时，这位2025年度深圳市劳动模范握旗的手微微颤抖。“这面旗既是荣誉，更是责任。”刘亚飞对记者说，“APEC会议期间，我们不仅要送好每一单，更要当好城市的‘移动探头’和‘应急前哨’。”

据悉，该志愿服务队由平台企业发起，以外卖骑手、快递员、网约车司机及货运司机等新就业群体为主体，在会议期间常态化开展文明引导、秩序维护、隐患排查、爱心配送、应急响应等志愿服务工作，让新就业群体从城市服务的“参与者”转变为基层治理的“生力军”。

为表彰平凡岗位上的不凡付出，活动还颁发了“最美新就业群体先进典型”证书。10名来自网约配送、快递、网约车、网络直播等领域的优秀从业者获评龙华区“最美新就业群体先进典型”。他们中有热心助人的“急救侠”，有日均百单的“跑单王”，也有积极参与基层治理的“流动哨兵”，荣光之下，是日复一日的风雨无阻。

一份清凉

城市没有忘记“奔跑者”

活动同步启动夏送清凉关爱活动，防暑物资逐一送到新就业群体手中。全区暖蜂驿站、司机之家等党建阵地也将在今夏持续提供饮水纳凉、歇脚充电、防暑药品补给等服务，烈日酷暑中，关怀不止于一句“辛苦了”，更落实在每一个可歇脚、能喝水的角落。

“说句实话，每天跑十几个小时，累是真的累。但今天站在这里，看到有这么多人记挂着我们，觉得值了。”获得“最美”称号的美团骑手莫燕锋在会场外对记者说，他身后是暖心服务一站直达的“骑士节 不止一面”的嘉年华。

记者注意到，嘉年华八大功能区同步开放，集便民服务、健康关怀、安全科普、互动娱乐于一体，现场人头攒动、气氛热烈。平日里奔波在路上的新就业群体卸下奔波的疲惫，尽情享受专属于自己的节日时光。各职能部门现场摆摊设点，把暖心服务送到新就业群体身边。区卫生健康局带来健康义诊，免费测量血压、提供肩颈理疗与防暑指导；区总工会设置入会服务台，现场办理工会会员登记并发放防暑降温礼包，结合“法援暖蜂”行动提供普法维权和劳动调解咨询；交警部门开设安全宣教角，讲解骑行规范与文明停车要求，为新就业群体安全出行保驾护航。

龙华区委社工部相关负责人表示，接下来将持续坚持以党建引领深化新就业群体服务管理，纵深推进新就业群体友好城区建设，用心暖“新”、凝“新”聚力，将更多新就业群体凝聚在党旗下，引导他们积极投身志愿服务、参与城市治理，以“新”担当展现深圳温度。

从一份公约的签署到一面旗帜的授予，从一条急救通道的打通到一份清凉礼包的送达，2026年的这个骑士节，注定被载入深圳新就业群体发展的史册。当外卖骑手不再仅仅是“送餐人”，而是基层治理的“合伙人”、城市文明的“守护者”、国际盛会的“东道主”，深圳这座奇迹之城，正在用“共建共治共享”的笔触，描绘着中国式现代化的城市画卷。

APEC会议的脚步近了。相信当世界的目光聚焦深圳时，那些穿梭于大街小巷、带着AED奔赴急救现场的骑手身影，将成为这座城市最动人的注脚。