郑阳与居民交流。

龙华新闻讯（记者 王雪敏/文 蔡维泽/图）日前，民治街道北站社区党委书记、居委会主任郑阳被授予“广东省优秀党务工作者”称号。

2007年，郑阳来到民治街道，成为全区第一批社区专职工作者。那时深圳北站周边还是“荒山野岭”，十九年过去，民治已成为“都市核心区”，郑阳也从一个社区“新兵”成长为北站社区的“大管家”。多年来，她始终把社区当家、关心居民的大事小事，将青春和热忱全部倾注在这片热土上。

北站社区是一个多元复合的治理样本：大型交通枢纽、大型保障房、花园小区、城中村和企业交织共存，治理局面复杂。郑阳深知，把党员发动起来、把组织建到群众身边，是破题的第一步。如今，社区已建立17个党支部，实现所有花园小区、城中村党组织全覆盖。

建起来只是开始，关键是要让支部真正转起来、活起来。郑阳推行“支委日”座谈制度，定期与支部委员交流碰撞，引导各支部逐步形成“一支部一特色”——有的侧重矛盾化解、有的聚焦志愿服务、有的深耕邻里共建，各有抓手、各有看家本领。有了组织根基，还要让居民自己动起来，她充分运用“一社三会”工作机制，通过居民代表议事会、社区专家参事会、党员群众共享会，集结多方力量共同参与社区治理。如今，共享会已吸纳1.4万余名会员，累计服务时长超26万小时，培育出10支专业服务队。同时，面对辖区上千家企事业单位“各自为政”的现状，她又把目光投向组织联建共建，联动52个相关单位梳理资源、需求、项目三张清单，推动开通专线公交破解通勤难、盘活闲置场地缓解停车难。

面对物业小区治理的新课题，郑阳着眼于让党建引领真正成为小区治理的主心骨，助推邻里关系更加和谐。她积极运用“五阶共理”工作法：信息共通、资源共享、事务共商、空间共建、文化共情，推动律所、社康等资源进小区，让居民从陌生到相识、从相识到相融。

在郑阳心里，治理不仅有力度，更要有温度。她始终立足居民需求，针对不同群体分类施策，用实实在在的行动把温暖送到每一户家门口。