崖山数据库一体机。

位于龙华的深圳计算科学研究院。

在深圳龙华，市民的生活正在全面数字化——在线提交审批、拨打热线反映问题、带孩子做体检、收到低空飞行提醒……支撑着这上百个政务系统高效运转的“数字大脑”，已悄然被国产数字底座覆盖。龙华区作为深圳的前沿创新区域，已率先完成全区政务系统数字底座的全域国产化升级，所有系统全面运行在深圳自主研发的“崖山数据库”上，覆盖政务服务、民生保障、城市治理三大核心领域。

龙华是深圳各区中，首个实现政务底座全域国产化升级的城区。

如果把政务系统比作一座城市的神经系统，数据库就是托底的“数字大脑”——每一次信息录入、每一笔数据查询、每一次跨部门调取，都经过它的处理和存储。它看不见摸不着，却决定了整座城市数字运转的速度和可靠性。长期以来，这个“大脑”依赖国外技术。龙华区作为全市数字经济先行区和数字化转型排头兵，将全域政务系统国产化升级纳入数字政府建设整体布局，分阶段、分领域稳步实施，以先行示范的姿态交出了一份完整答卷。

办事更快了 “数据跑”代替“群众跑”

秒批平台、民意速办平台、政务信息资源共享平台、执法司法信息共享系统……龙华政务服务的高效运转，背后离不开国产数据库的实时响应。

以民意速办平台为例：市民拨打热线反映一个诉求，系统中的智能引擎会自动识别问题类型，精准派发到对应部门，同时追踪办理进度。如市民反映小区路灯损坏，系统可在30秒内自动识别为“城市设施维护”类型并派发至城管部门，2小时内完成修复并反馈结果。从诉求进入到工单流转再到结果反馈，涉及大量数据的实时写入与读取——数据库就像一个高效的“分拣中心”，必须在毫秒之间完成数据的存取和分发，稍有卡顿，市民感受到的就是“系统反应慢”。自全面迁移至崖山数据库以来，平台响应保持稳定，市民诉求平均处理时长持续缩短。

其中，政务信息资源共享平台承担着跨部门数据互通的核心任务。它是技术要求最高的系统之一，采用崖山数据库的共享集群部署——简单来说，就是让两台服务器像“双引擎”一样同时工作、互为备份，一台出问题另一台瞬间接管，确保数据在跨部门高速流动中不会中断、不会丢失。

各部门之间数据打通后，市民办事从“跑三个部门、交三套材料”变成了“一次提交、一次办好”。

守护更暖了 从“等人求助”到“主动上门”

政务服务之外，民生领域是政府服务最直接、最有温度的触点。

生命关爱系统为独居老人、残障人士等特殊群体提供智能关爱，通过数据分析主动预警和应急响应；卫生健康行政执法非现场监管系统以数字化手段守护医疗安全；县域医疗卫生共同体系统让基层群众也能享受优质医疗资源；PACS系统负责区域医学影像的存储与管理，医生可随时调取患者历史影像，不必让患者重复检查。

这些系统背后，有大量个人健康数据、关爱预警信息的实时写入与精准调取，对数据库的可靠性要求极高，对任何中断“零容忍”。从国外商业数据库切换到国产数据库，意味着在保障同等甚至更高稳定性的前提下，实现底层技术的完全自主可控。切换至今，各系统持续稳定运行，未发生一起因底座更换导致的服务中断。

治理更准了 “智慧大脑”看得见管得着

从低空经济到数字孪生，从垃圾分类到应急指挥，龙华依托国产数据库底座，构建了一张覆盖城市管理多维度的数字化治理网络。

低空业务平台支撑着无人机在城市物流、巡检、应急中的广泛应用，海量飞行数据需要实时处理和调度。数字孪生平台则为龙华构建了一个“虚拟城市镜像”——建筑、道路、管网、人流，城市运行的每一个要素都在数字世界中被映射，而这些海量空间数据的存储与实时更新，正是由崖山数据库在底层完成。管理者可以通过一张图看到整座城市的实时状态。当台风来袭，数字孪生平台实时模拟路径，物联感知平台采集风速水位，网格管理系统调度人员，视频融合平台实时监控——所有系统可基于同一套数据底座协同响应，而不是各自为战。

垃圾分类全流程溯源平台让每一袋垃圾都可追踪到处理终端；应急智慧管理“一张图”让突发事件可视化指挥成为可能；物联感知平台实时采集城市运行数据，像城市的神经末梢；综合网格管理平台打通治理“最后一公里”；视频汇聚融合平台将多源视频融合分析，提升公共安全水平。

这些系统看似各自独立，实则共享同一套数据底座。统一的技术架构不仅降低了运维复杂度，更让跨系统的数据联动分析成为可能——这套底座确保了所有城市治理系统在统一架构下的高效协同与自主可控。

地道“深圳造” 这是自己的数据库

支撑龙华全域政务的崖山数据库，是地地道道的“深圳造”。它由坐落于龙华区科技创新中心的深圳计算科学研究院自主研发，是深圳市“十大基础研究机构”之一，由中科院、英国皇家学会等六院院士樊文飞领衔，历经六年从原创理论出发实现了一系列标志性突破。

共享集群是数据库领域公认的高难度技术方向。此前，这一技术仅有国外的Oracle数据库能够实现。而现在，崖山数据库的共享集群技术打破了这一垄断，同等硬件条件下性能领先国际标杆产品50%，经44家金融机构联合评测，是目前国内率先在金融核心场景实现1:1替代的国产数据库。值得关注的是，在近期发布的中国信息安全测评中心“安全可靠测评”结果中，崖山数据库作为深圳市及龙华区战略布局的新型研发机构的高质量转化成果，获得当前最高等级认证。

技术认证、评测数据，归根结底还是要经过真实业务的检验。在国产基础软件尚未大规模经过全域政务验证之时，龙华区率先将全区政务系统作为国产数据库的真实业务场景全面开放，上百个系统迁移至崖山数据库后全部稳定运行、无一中断，如今已在央行数研所、深圳燃气等国内多个领域核心场景及哈萨克斯坦第二大银行Kaspi银行等国际金融场景规模化应用。

先行做示范 龙华交出精彩答卷

龙华全域先行示范的价值，远不止于一个区的数字化建设成果。

它回答了一个关键问题：国产基础软件能不能撑住全域政务？答案是肯定的。一个区、上百个系统、三大核心领域、全部稳定运行在国产数据库上，且全部处于“无风险”等级——实践证明了国产基础软件已具备支撑全域政务的能力。

它验证了一条可行路径：深圳计算科学研究院从基础理论研究出发，龙华区政府率先开放全域场景作为验证与应用试验田，国产基础软件在真实业务中打磨成熟后走向规模化推广。这条“研—试—产—用”的全链条，是国产基础软件自主创新的“龙华闭环”，也为深圳其他城区乃至全国政务系统的国产化替代提供了可直接参考的实践样本。

全域数智，龙华先行。龙华以国产底座守护数字政务，以先行示范引领创新方向。在深圳，一座城的数字化突围，正从数据库启程——深圳的故事，向未来展开。

龙华新闻记者 黄晓华/文 陈建华/图