深圳新闻网2026年6月17日讯（记者 梁盈豪 通讯员 孙青青）遇到欠薪不知找谁？维权流程一头雾水？近日，龙华区民治街道民康社区创新推出劳资纠纷“码上办”服务卡，通过“网格包干＋线上线下联动”，将维权服务送到务工人员“手心里”，有效打通基层治理“最后一公里”。

民康社区商圈密集、务工人员众多，劳资纠纷化解任务重。此次发放的便民卡设计精简却“干货”满满：不仅印有专属诉求二维码，扫码即可一键反馈，而且还按片区公开网格员和处置员联系方式，精准覆盖1970科技园、文创园、春华四季园等重点区域，实现“片区有专人、诉求有回音”。

“以前遇到问题像无头苍蝇，现在一张卡片全搞定！”辖区一位务工人员点赞道。为确保服务“零距离”，社区已通过居民群广泛转发，并联合物业在工业园区、商铺楼宇等显著位置张贴。派发同时，工作人员还同步普及维权注意事项，引导理性合法维权。

据悉，社区依托该卡片建立了快速响应机制：网格员接诉后立即介入调解，简单纠纷当场化解，复杂案件联动街道及人社部门处置，力争将矛盾化解在萌芽状态。下一步，民康社区将持续健全多部门协调联动机制，精准聚焦群众急难愁盼问题，以更高效的调处效能、更暖心的服务举措，切实当好基层矛盾纠纷的“化解器”和社会稳定的“压舱石”，为建设更高水平的平安民康、法治民康积极贡献力量。