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龙华新闻讯（记者 黄晓华 通讯员 刘佩）近日，新塘村一住户遭遇电信网络诈骗，幸运的是，福城街道桔塘社区网格员罗燕辉及时发现并成功劝阻，为住户守住了“钱袋子”。

3月5日晚，网格员罗燕辉在对住户进行晚间走访时，发现一名住户正焦急地向邻居询问汇款事宜，这一异常举动立即引起网格员的高度警觉。原来，该住户在刷短视频时不慎点进一个网站，随后接到一个自称掌握其个人信息与家庭住址的电话。对方威胁称，若不每个月向指定账户汇款两千元，将指控其违法。出于恐惧，住户四处询问汇款方法，幸好被网格员及时发现。网格员迅速将情况上报至社区警区，经确认，该电话被明确标识为诈骗电话。

在详细了解情况后，网格员耐心地向住户解释当前的电信网络诈骗形势，提醒住户在接到来历不明的电话或信息时要保持高度警惕，并列举多种常见的诈骗手段，如“冒充购物客服诈骗”“贷款诈骗”“网络兼职刷单”等。同时，在网格员的细心指导下，住户顺利完成了国家反诈中心App的下载、安装和注册，并对其中的各项功能有初步的了解。

在网格员与警区工作人员的紧密合作下，成功劝阻这起电信网络诈骗，也进一步提高了居民的防骗意识。福城街道网格员表示，将继续加强走访和宣传力度，确保每一位居民都能掌握必要的防骗知识，共同构建安全、和谐的社区环境。