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龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 黄崇 曾雪利）12月2日，民治街道大岭社区网格员在辖区开展日常巡查时发现一名流浪老人。网格员上前表明身份，询问其基本情况，并提供暖心帮助。

“您好，有什么需要帮助的吗？”当天上午，大岭社区网格员曾雪利在开展路面巡查时，发现一名老年流浪人员正躺在马路的安全岛上，于是主动上前询问，关心其身体状况。曾雪利在沟通中了解到，老人姓马，今年75岁，膝下子女均过世，马大爷和老伴也失去了经济来源，平时通过找一些短工维持生计。

听闻马大爷比较饿，曾雪利马上带着马大爷来到马路旁边的餐馆用餐。填饱肚子后，曾雪利还给马大爷留下了自己的联系方式，叮嘱其有需要可随时联系她。最后，网格员帮其联系了相关部门，老人已被转至救助站妥善安置。

下一步，民治街道将会继续加大对困难群体的排查梳理，进一步强化联动作用，做到更好更快更精准地帮助困难群体，社区网格员充分发挥人熟、地熟、事熟的优势，主动发现问题，及时处理问题，营造全社会关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。