龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 马菲 杨秀宁）为增进龙华区“双百工程”的行业交流，提升龙华区双百社工的服务能力，11月3日下午，区民政局和观澜街道办主办的2023年“关爱老小弱困，民生兜底高质量发展”龙华区双百论坛顺利举行，区民政局社会事务服务中心有关负责人和各街道近70名双百社工参加。

论坛邀请广东省社会工作师联合会秘书长王广东、深圳先行示范区（社会组）专家范军和“双百”资深协同督导者与行动研究者廖其能三位专家分别就“双百工程”高质量发展经验、社会工作与公益慈善的实践探索与启示、双百驻村兜底服务方法与技巧等三个主题进行分享。专家还就建设人才队伍、拓展服务领域、优化服务成果和升级服务模式的发展路径等内容给予深入指导。随后，观澜社工站和大水田社区社工点就“一老一小”服务分别分享了案例服务经验。

在圆桌对话环节，与会人员就分享案例中涉及的非户籍群众的救助、智慧养老服务的发展和社工作用的可视化等进行了深入探讨。专家指出，社工除了要非常熟悉救助政策外，还需要充分利用社会慈善资源为非户籍困难群体开展救助帮扶服务；要借鉴各地成熟的智能化商业养老体系，建立健全街道系统化管理平台，推进养老服务的智慧化、智能化；要进行方向性的设定，以维护基层稳定、和谐、发展为核心，运用社会工作专业手法，开展有目标、有意义、有成效、可视化的服务。