龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 刘俊彬）近日，观澜街道新澜社区在阳光花园举行“我为群众办实事”专场书记茶话会，邀请街道工程事务中心、燃气管道公司、先锋服务队代表、物业公司代表、楼栋长代表、居民代表参加，以茶话会的形式收集居民的急难愁盼问题，把惠民生的事办好、暖民心的事办细，不断拓宽社区党委的“朋友圈”。

会上，居民代表提出阳光花园“瓶改管”遇到管道安装、进场施工受阻等问题，新澜社区党委书记积极协调现场相关责任单位代表进行探讨提出解决方案并做好居民的解释工作，随后带领大家一同到现场了解情况，推动“瓶改管”遇到的问题顺利解决。现场不少居民对新澜社区快速反应、为民办实事，及时解决居民群众遇到的烦心琐事感到暖心并点赞。

为做好基层的管理与服务工作，今年来，新澜社区充分利用好书记茶话会，广泛走进企业、走进居民家中听取社情民意，先后在企业园区、股份公司、高等院校、党群服务阵地开展学习雷锋精神围炉夜话、惠企服务、政协结对畅谈家国情怀、党群服务阵地“优服务”、共建“亲邻”家园等11场“社区书记茶话会”，倾听企业和居民群众的诉求和对社区发展的建议，为企业打造高效便捷的营商环境，解决了便民服务站安装、市政路灯设施完善、园区停车位紧张等10余件居民身边的烦心琐事，社区党委以诚恳的态度、精细的服务和高效的行动推动一件件便民实事落地，赢得居民群众的信赖与好评。