春运首日 深圳北站预计发送旅客11万人

深圳北站人头攒动。

候车大厅。 

深圳新闻网2月1日讯（记者 杨维易 通讯员 毛卫国）自2月1日起至3月12日止，共计40天的春运大潮拉开帷幕。记者今天从深圳北车站了解到，2018年春运，深圳北车站预计发送旅客921万人，同比2017年春运增加121.3万人，增幅15.2%。其中，深圳北本站预计发送旅客512万人；福田站预计发送旅客52万人，日均1.3万人；广深港线预计发送旅客102万人，日均2.55万人；厦深线预计发送旅客255万人，日均6.37万人。

据统计，2月1日，深圳北站共开行222.5对（含广州南至潮汕10对、珠海至潮汕1对、潮汕至广州东9对、饶平至广州东1对、福田始发40对）其中广深港方向开行117对，厦深方向开行105.5对。截至18:00时止, 本站发109402人，到达79950人，广深港发送37474人，厦深发送49977人，福田发送16574人，到达7440人，本日全站发送旅客196853人。

2018年春运期间深圳北车站将开行264.5对高铁动车组列车，同比2017年春运增加开行17对，增幅6.4%。其中，深圳北站本站满图开行225.5对高铁动车组列车，同比2017年春运增加开行11对，增幅4.8%。

据悉，今年深圳北车站春运客流仍以务工返乡流为主，厦深线沿途探亲、旅游客流及学生客流为辅。因今年春节放假时间比较晚，而各大院校均在春运开始前就已放假，因此不会与务工流重叠，有利于客流的分流。但厦深线的探亲、旅游客流和节后集中返工、返学潮会给节后的北站带来较大挑战。

值得注意的是，节前学生客流高峰将集中在1月28日至2月2日，务工返乡客流主要以重庆、合肥、南昌、福州、湖南、湖北、河南等方向为主，高峰期预计出现在2月6日-2月15日；节后学生客流返程高峰将集中在2月21日至26日，而深圳地区和厦深线管内客流主要以探亲旅游为主，客流高峰主要出现在2月18日-3月3日，同时预计节后2月23日-3月3日将为南下客流集中高峰。

人脸识别系统可实现1-2秒进站。 

温馨提示：

1. 深圳北站在早高峰（6:50至10:00）和午高峰（12:00至15:00）时段客流密集，实名验证和安检压力大，旅客验票进站排队等候时间较长。

2. 深圳北车站所有列车全部在开车前3分钟，停止检票进站乘车。

3. “U彩”爱心快捷通道是专为老幼病残孕和开车前15分钟抵达车站的旅客设立的“一站式直通绿色通道”，请听从现场工作人员指引，不要盲目占用该通道。

4. 在实名制验证前，请提前准备好车票、身份证，以便工作人员查验。

5. 排队过安检时，请提前做好准备，将随身携带的大包、小包、挎包等所有物品全部放在安检机的传送带上过机检查，以提高安检速度，减少排队等候时间。

6. 请通过12306网站、95105电话、代售点、自动售票机和车站售票窗口等正规途径购票，不要轻信他人为你代购火车票或带人进站乘车。使用过的实名制火车票请妥善保管，不要随地乱扔，以防身份信息泄露。

候车大厅。  

    多措并举确保2018年春运平安、有序、温馨

    据悉，2018年春运，深圳北车站围绕中国铁路总公司提出的“平安、有序、温馨，让旅客体验更美好”春运工作目标，从实现平安春运、有序春运、温馨春运目标等三个方面确保春运安全保障和便民利民措施。

    为坚决确保平安春运目标的实现，深圳北车站在春运前，组织全站干部职工全面细致开展安全隐患风险排查，及时发现和消除安全隐患，确保人员设备在春运前充分准备到位。

    车站按照方便旅客购票出行的工作要求，增开售票窗口，分区设置售、改、退票专区（窗）。进一步优化站内自助设备布局，推出自助设备微信支付宝扫码支付功能和二代身份证、港澳台回乡证、护照、学生证、军残证等多种身份证件识读购（取）票功能，缓解车站窗口售取票压力。

    继续深化各站前期打造的“一站一品牌”特色服务，如深圳北站“U彩”爱心服务品牌，通过“U彩”爱心服务台和爱心家园，为旅客提供乘降指引、接受预约重点服务、失物招领、儿童乐园、空中亲情电话等差异化个性服务，推出便民、利民举措，绽放深北服务之美。为了满足旅客高效、安全的购票要求，深圳北车站管内16个站的售票窗口、自动售票机均已开通微信、支付宝购票方式，节省旅客的排队时间，杜绝因辨别人民币真伪而造成的纠纷。售票窗口也实现了被动扫码支付功能，提高支付速度，便于旅客在窗口上购票。

2月1日，深圳北站2018“暖冬”志愿服务启动仪式现场。

党员志愿者宣誓。

民治义工。

快闪节目表演。

深圳北站春运第一趟列车开出。

  

铁路春运送万福书法公益活动。

志愿服务。

U彩爱心服务家园。

民治义工在为旅客服务。

执勤安保人员。