被子滑落，医疗护理员细心为轮椅上的老人整理盖被。

龙华新闻讯（记者 黄晓华/文 陈建华/图）“上有老下有小”的中年群体，常因家人生病住院陷入照护困境。2025年，“免陪照护服务试点”被纳入广东省卫健委十大便民举措，而深圳市龙华区中心医院先行一步，2024年6月在肛肠外科等3个科室启动试点。如今，该模式已覆盖16个科室，已服务超8000人次，预计年底将在全院适宜推广的科室开展。

“不是亲人，胜似亲人！”今年10月，在龙华区中心医院脊柱关节外科住院部，74岁的李奶奶在出院前夕，特意口述并由家属代笔，写下了一封情真意切的感谢信。这位远道而来接受髋关节置换术的老人在信中特别提到，几位医疗护理员轮流守护在她身边，时时嘘寒问暖，“她们安慰我、鼓励我，让我别害怕，说‘有我们在’。就算孩子不能日夜陪护，我也感到特别踏实、特别放心！”

免陪照护并非无人陪护，而是由护士和医疗护理员提供24小时专业照护，家属无需值守。“我们构建了‘医-护-护’管理模式，医生下医嘱，护士给医疗护理员下护嘱。”该院护理部负责人介绍，将医疗护理员纳入医疗服务闭环管理，与医护无缝衔接。

免陪照护的核心竞争力在于专业护理员队伍。2025年5月，国家卫健委人才交流服务中心认证的“医疗护理员（深圳）教学点”落户龙华区中心医院，为培训提供保障。医院开设“基础护理技能”“急危重观察”等五大模块通科课程，由高年资护士长授课，考核兼顾理论与实操；后续再按科室需求开展定制化专科培训。

专业培训下，医疗护理员“经验派”变成“专业派”。50岁的林优平从普通护工转型为医疗护理员后坦言：“专业能力提升了，患者更尊重我们，工作有尊严，收入也稳定。”这种转变，也让护士得以专注治疗性工作，病房环境更安静，患者满意度持续高位。

值得一提的是，传统一对一护工每日约300元，而该院免陪照护服务价格更亲民、更实惠：一对三每日140元，较市场价下降近53%；一对二每日180元，仅为市场价的60%；特殊重症一对一照护每日280元，同样具有优势。专业团队加标准化服务，实现“花更少钱、享更优服务”的惠民效果。

2025年7月，龙华区中心医院成为全区唯一首批“免陪护标准化病房”建设单位，包括远在千里的贵州人民医院在内的不少医院也专程前来“取经”，成为行业经验输出者。