龙华新闻讯（记者 袁春燕）一次借充电宝的善意相遇，一场跨越两千公里的爱心接力。日前，一场由大浪街道高峰社区党委、妇联与公安、民政等部门多方联动的爱心护航行动结束。独自离家来到深圳、陷入困境的14岁山东女孩小萱（化名）平安回到了外婆家。

这场爱心接力，源于街头一次借充电宝的善意相遇，成于一套成熟的未成年人保护联动机制。

记者了解到，女孩小萱独自来到深圳，本计划与网友见面。下了火车，她才发现手机没电关机了，她没法联系上网友。进退两难之际，小萱鼓起勇气向路人借用充电宝。闲谈中，路人得知她的处境，耐心安抚，并第一时间向自己居住的高峰社区寻求帮助。

“孩子最初戒备心很强。”社区妇联副主席龙金珍回忆道。接报后，高峰社区与警区、网格员、信访调解员第一时间赶到，工作人员耐心与小萱沟通，让她卸下防备。

深入了解后，工作人员发现小萱家庭情况复杂：父母离异，父亲长期失联，母亲患病住院，小萱长期缺乏稳定陪伴。且她的情绪状态不佳，存在消极想法，需要专业心理干预。“情况比我们想象中复杂。”龙金珍介绍，社区当即请心理咨询师介入疏导，并联系社康提供专业医疗资源支持。

“先稳住孩子，再想长远办法！”高峰社区党委成立由社区、警长、网格员、信访调解员组成的关爱小组，实时跟进动态，稳住了小萱的情绪。

随后，更棘手的问题摆在面前：小萱往哪儿送，谁送，怎么送？

“我们启动‘妇联+民政+公安+警区’联动机制，并召开紧急协调会。”龙金珍表示，在警区协助下，社区获悉小萱亲属信息，并反复联系、沟通，最终确认小萱的外婆愿意接收她。

在尊重孩子本人意愿、与其监护人沟通确认后，社区决定将小萱送至外婆家中，并提前通过电话确认接送事宜，同时联系当地民政部门做好后续跟进。为确保行程顺利，社区安排三人共同乘机护送，做到途中有人照看、有人负责；辖区派出所同步开具临时身份证明，解决无证乘机问题；街道民政启用临时救助备用金，覆盖机票及护送差旅费用，专款专用。四道难题，一个下午全部解决。

当小萱平安回到她外公、外婆家时，小萱外公攥着工作人员的手久久不放：“要不是你们，这孩子在外面出了事，我们一家人都不知道该怎么办。”

从深圳到山东，两千公里的路途，见证了一次基层治理的高效协同。此次救助中，街道、社区和民政、公安等部门多方联动、无缝衔接，以成熟的机制为处置全程托底，确保困境未成年人得到及时救助、平安送返。

小萱平安到家了，但未成年人保护没有终点。这套多方联动机制仍将持续运转，继续守护每一名需要帮助的未成年人，让基层治理的温度，传递到更多家庭。