恳谈会上，大家围绕交通安全、权益保障、服务设施等实际问题，讲政策、听诉求、定措施。

龙华新闻讯（记者 黄晓华 通讯员 罗惠敏 黄雅芳/文 记者 陈建华/图）近日，一场以“暖‘新’守护·新业态安全护航”为主题的恳谈会在福城街道茜坑社区老村亲邻里召开。会议由茜坑社区工联会、福民社区工联会、丹湖社区工联会联合开展，铁骑民警、工会专干、企业代表（圆通、顺丰、申通、利丰）及快递员、外卖骑手代表参加会议，大家围绕交通安全、权益保障、服务设施等实际问题，讲政策、听诉求、定措施。

恳谈会上，铁骑民警结合配送骑行特点，详细讲解了通行规范、避险技巧及事故防范要点，帮助新业态劳动者提升安全防护与应急处置能力。工会专干则重点解读了“E路守护”新业态综合保障方案，涵盖入会流程、意外伤害保障、医疗救助等内容，让劳动者明晰权益保障路径。

最受关注的环节是互动恳谈交流。根据前期调研，梳理形成“问题清单”“关爱清单”“工作清单”，并在会上逐项通报推进情况。针对快递员、骑手反映集中的丹湖万科启城家园配送难问题，社区已协调物业优化电梯使用规则，探索分时段配送或设置快递暂存点。此外，配送区域内临时休息点、饮水充电设施不足等问题，也被纳入后续暖心驿站建设计划。在关爱措施方面，敲定七项举措：协调物业优化通行便利、争取公租房名额、增设暖心驿站、定期开展安全培训和发放安全物资、推广“E路守护”保障方案、组织新业态专场义诊、夏季发放防暑降温包及冬季发放保暖物资。

恳谈会还部署具体工作任务，包括长期推进交通安全培训与物资发放、持续推广“E路守护”并协助入会，以及每年6月、12月分别发放防暑降温包和保暖物资，并决定由丹湖社区与万科启城家园物业持续监督配送优化措施落实；各社区、城管、工会联动盘活闲置空间或链接爱心商家，增设暖心驿站；街道总工会、社区工联会长期推进安全培训、物资发放及保障方案推广工作。

此次恳谈会是福城街道中片区（茜坑社区、福民社区、丹湖社区）以“三张清单”为抓手，推动新业态劳动者服务常态化的具体实践，旨在让快递员、外卖骑手等新业态劳动者真正实现“安全有护航、权益有保障、休整有阵地、冷暖有关怀”。