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深圳新闻网2025年2月7日讯（深圳特区报记者 杨明铭 吴禾昆 郑思）凌晨3时，深圳北站依旧人头攒动。在通明灯火的映照下，一群身着鲜艳红马甲的志愿者格外引人注目。他们或是专注地为问路的旅客在地图上指明路线；或是说着流利的方言、外语，耐心解答旅客们的各种咨询。这里，便是龙华团区委、区志联携手多部门共同打造的深圳北站“24小时不打烊”春运志愿服务现场，同时，也是全国首个实现春运全时段志愿保障的交通枢纽。

面对春运期间不断攀升的服务需求，早在2023年，龙华区委组织部联合团区委、民治街道等多个部门，精心组建了深圳北站先锋志愿服务队，并成功构建起“双指引+双保障”的创新服务体系。据统计，本次春运大幕拉开以来，截至2月4日，深圳北站已累计投入志愿者达6700余人次，志愿服务时长更是突破了2.35万小时。

“返程高峰夜班人员紧缺，请能支援的同志立即接龙！”不久前，一则紧急招募令迅速发出。仅仅1小时后，16名党员志愿者便迅速响应，成功组建起了首支春运“深夜守护队”。这支“深夜守护队”在2月3日至5日连续三天，全程为夜间抵达深圳的车次保驾护航，用坚守诠释责任与担当。

在候车厅的“多语言服务台”，青年志愿者阿杰的笔记本上密密麻麻地记录着各种符号：潮州话里的“洗手间”是“便所”，客家话的“电梯”是“tian tui”。这位00后的大学生堪称团队中的“方言活地图”，他曾凭借一口流利的闽南话，帮助台胞阿婆成功找回丢失的台胞证。像阿杰这样的多语言志愿者，在龙华地区还有近200位，他们熟练掌握英语、日语、法语、粤语、客家话等10多种语言及方言，为来自五湖四海的旅客提供着便捷、贴心的服务。

西广场的网约车上客点候车厅内，志愿者们忙碌的身影穿梭其中，他们将一杯杯热气腾腾的姜茶递到旅客手中，温暖着寒冬归途。不仅如此，深圳北站东西广场的“U站”“爱心家园”等服务阵地进行了全面升级，增设母婴休息区、紧急医疗箱等贴心设施，进一步提升志愿者服务效能。目前，龙华区的12个城市志愿服务站点均已实现全年无休运营，成功构建起了“15分钟志愿服务圈”，让志愿服务触手可及。