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龙华新闻讯（记者 雷钦健 通讯员 陈春柳 邱特侃）为高质量推进数字治理工作，1月12日，观湖街道数字治理办组织36名街道各部门、各社区平台联络员开展民意速办平台业务培训，进一步提高工作人员数字素养和业务实操能力，保障“@龙华-民意速办平台”顺畅运转，提升民生诉求办理质效。

培训以提升民生诉求处置能力为目标，从平台最新监督评价计分细则等文件进行解读出发，分别对平台最新功能、工作重点和典型案例进行逐一分析，深入讲解。互动环节中，参训人员热烈讨论使用民意速办平台过程中存在的问题，讲师给予专业解答，现场气氛活跃。“在接下来的工作中，我将把在培训中学到的知识和技能运用到实际工作中去，更规范、更娴熟地使用民意速办平台，提高工作效率。”一位参训人员表示。

“我们将持续强化规范民意速办平台应用，通过组织一系列的数字治理专项培训，提升基层治理能力水平，架起解决居民急难愁盼问题的桥梁，把各项治理任务抓得更实、更好，提高人民群众的满意度。”观湖街道数字治理办工作人员介绍。