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龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 欧玉想）“桂香公园旁边的人行道上，一处栏杆被拆除了，但是还残留有栏杆柱头，行人或非机动车经过，稍有不慎就会被刮伤。”近日，在观澜街道桂香商业街道理事会上，来自企业的理事会代表提出了辖区存在的一处隐患，希望街区可以予以解决。

会后，街区长带领街区网格员前往现场一探究竟，发现该处残留的栏杆柱头大约有十公分长，而且边缘非常锋利，若过路行人或骑行人员不慎与栏杆发生碰撞，后果不堪设想。于是，街区长立刻联系社区相关职能部门推进问题解决，安排维修师傅前往现场，切割残留的栏杆柱头，消除安全隐患。当日下午4时许，距离理事会结束不到6小时，该安全隐患就得以消除，并且在处理该隐患点的同时，工作人员还将被洒水车冲倒的水马顺手归位，理事会成员纷纷为街区的办事效率点赞。

据悉，桂香社区大力推行街区与定格化服务相结合的工作模式，积极打造“小事不出网格，大事不出街区，难事不出社区”的管理服务模式，通过网格内网格员全面摸排困难群众、收集群众诉求、排查各类安全隐患、矛盾纠纷，街区理事会成员出谋划策商讨解决办法，力求将各类隐患遏制在萌芽状态，真正做到民有所需、街区有所应，切实提升居民的归属感、幸福感。