编辑:林媛媛2023-10-30 09:11内容来源:深圳商报微信公众号
近日,
有网友在社交平台发帖称,
在塔斯汀外卖里吃到生的鸡肉。
该事件引发网友讨论,
并在短时间内冲上微博热搜第一
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对此该门店回应称,
公司已经在处理。
起初门店提出赔偿400元,
该网友协商后,
门店同意赔偿1000元并要求删帖。
此外,在该帖下也有网友表示
自己曾在塔斯汀吃到过生鸡肉。
还有网友认为
“要求删帖并不合理”。
顾客吃到夹生鸡腿肉
塔斯汀:肉发红是正常现象
此前,塔斯汀也出现过食品安全问题。
据齐鲁晚报,7月20日,青岛的消费者杨先生通过外卖平台在塔斯汀·中国汉堡(香江路店)点了一人份的套餐,吃了一口却发现鸡腿的肉没熟。“我咬了一口开熏火焰鸡腿感觉口感不对,掰开一看,发现鸡腿里面的肉有生的地方,没有完全受热。”杨先生顿时感到恶心并呕吐。
杨先生找到商家,要求根据相关法规按1000元进行赔偿,但并未如愿,后来外卖平台给退了单并赔了50元。对此,塔斯汀门店的老板回应“开熏火焰鸡腿是按照公司流程标准来操作的,是熟的,只是中间有一点发红,是正常现象。”该老板还表示,门店是有食品安全保险的,平台那边已经给消费者退单,都处理完了。“客户要求赔偿1000元我们没办法做到。”
7月20日晚,杨先生也拨打了12345反映此事,24日,市场监管部门工作人员联系了他,说执法人员到门店检查后,没有查到问题。
执法人员表示“从现场的情况来看没有发现不符合食品安全的食品。”而杨先生只能提供照片,不能提供更多的证据,证据不充足,无法通过照片就认定商家违法去处罚商家。对于杨先生提出要求按照《食品安全法》赔偿1000元,市场监管部门只能在中间进行调解。
塔斯汀全国门店数已超过5800家
据天眼查显示,塔斯汀中国汉堡所属的福州塔斯汀餐饮管理有限公司,成立于2017年,福建兆乘塔餐饮管理成员,位于福建省福州市,是一家以从事餐饮业为主的企业,企业注册资本107.5269万人民币。
此前塔斯汀专营汉堡和披萨,在2020年该品牌进行升级,主打“中式汉堡”并借助加盟,随后便加速开店。据窄门餐眼数据显示,2020年—2022年,塔斯汀新开门店数量分别达到316家、450家与2289家。截至目前,塔斯汀在全国门店数已超过5800家。
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