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龙华新闻讯（记者 周德萌 通讯员 黄雪妮 黄桂紫 陈琦）“感谢你们帮我找到失散20多年的弟弟！”杨女士在电话里哽咽着向社区连声道谢。近日，大浪街道华荣社区工作站通过定格化管理服务工作帮助辖区一位离家二十余年的流浪人员踏上了回家的路。杨女士是受助人员杨先生的姐姐，弟弟的归来令她十分惊喜，再三对华荣社区工作站的暖心帮助表示感谢。

受助人员杨先生今年52岁，年轻时离家，在外流浪二十余年。华荣社区定格化管理服务人员在走访的过程中，发现他在天桥底下，脚穿破鞋、满身污垢。工作人员立即上前了解情况。

一开始，杨先生拒绝了社区工作人员的关心与交流，沉浸在自己的世界中。但工作人员并不气馁，在他们耐心引导和关怀下，杨先生终于慢慢地开口说话，但除了姓名和籍贯外，工作人员无法获得更多有效信息。无奈之下，工作人员只能将杨先生带回酒店，为其提供食物及饮水，让其稍作休息恢复体力。

在安顿好杨先生后，华荣社区人员便着手为其开展寻亲工作。在与派出所及杨先生籍贯当地的救助站对接沟通后，终于确认了杨先生的家庭信息。其为当地一名失联人员，父母双亡、无儿无女也没有居所，家中只有一个姐姐。随后，社区又通过多种渠道取得了与姐姐杨女士的联系。杨女士对于弟弟的找回惊喜不已，并表示急不可待想见弟弟。

最终，在华荣社区的努力下，杨先生结束了二十余年的流浪生活，返回家乡，社区工作人员帮其购买车票并送他上了火车。