龙华新闻讯（记者 吴春华 通讯员 黄舒婷）“真心感谢你们协商沟通，没想到我们的问题能这么快解决！”近日，家住观澜街道黎光社区的曾先生给黎光社区工作站送上一面写有“为民办事，认真负责”字样的锦旗，感谢社区工作人员的真心付出和贴心服务。而就在同一天，辖区建筑公司员工家属也向社区赠送一面“为民办事，替民解忧”锦旗，为黎光社区“移动调解室”便民、为民、高效的服务点赞。

据了解，近日，黎光社区定格化先锋服务队在日常走访服务中，收到辖区黎光新围多位居民反映因房屋拆迁及建筑劳务产生的纠纷。黎光社区主动介入，第一时间搭建平台、组织协调，将“流动调解室”搬到居民家门口、工地第一线，组织现场协商、现场调解。黎光社区定格化先锋服务人员积极发挥“调解员”作用，通过温和的言语和极致的耐心，面对面反复沟通协商，反复普法宣传，最终打开当事人心结。同时，联合社区帮扶救助力量积极行动，精准聚焦居民需求和困难，切实解决双方实际困难和问题，推动纠纷有效化解。

黎光社区相关负责人表示，社区先锋服务队将持续聚焦群众日常纠纷，做扎根群众的人民调解员，以调解为治理，搭建邻里“和谐桥”，助力社区营造安全稳定的社会环境。