龙华新闻讯（记者 王雪敏 通讯员 韩晓宇）民治街道扎实推进困难群体“定格+”走访关爱帮扶工作常态化，每月最后一个星期五，格长和专项工作小组走访问需上门送服务，落实困难群体的走访摸排、帮扶救助、关心关爱工作。

8月25日是本月的民治街道“定格+困难群众走访帮扶日”，14个社区的“定格+”困难群体关爱帮扶专项工作组，全面走访摸排困难群众，实行梯级分类救助帮扶。推动困难群众早发现、早帮扶、早救助，把困难群体“定格+”走访关爱帮扶工作做深做实做细。

街道公服办负责人、大岭社区第一片区格格长走访慰问在近期残联文体节比赛中获得佳绩的4位大岭社区户籍残疾人朋友，为他们送上关心关爱和慰问物资。民泰社区的澳门新村、翠岭华庭、金域华府片区长带领定格化力量统一开展关心关爱“独居老人”行动，连同先锋小分队、网格妇联“格姐”共4批次25人参与行动，入户探访格内的1户特殊儿童和13户独居老人，了解他们的生活状况，与他们聊需求、解心事，嘱咐他们有困难和需求要及时反映，并送去了纸巾、油等慰问品。

住在惠鑫公寓的独居老人黄阿姨和格长聊了很久，讲着讲着，说出她需要办理提高退休金的申请，却因为资料不齐，特别是要拿报纸拍照片，都不知道去哪里找报纸，而迟迟没有办理成功。听闻，定格片区长迅速行动，从工作站里调出当天的报纸，帮黄阿姨现场拍了照片，并打印了出来，还为她复印好户口本，因老人家不记得户口本放在哪里，在找了许久后，终于将资料备齐，于是网格长帮黄阿姨将资料寄回了老家。替她解决了一直盘旋在心头的愁事，黄阿姨非常高兴，连声感谢。

民治街道结合“定格+”服务模式，开展困难群体“定格+”走访关爱帮扶工作，今年5月以来，已累计走访困难群众5896人次，累计帮助困难群众解决问题147件，赢得辖区居民群众一致好评。