龙华区公共法律服务中心和访前法律工作室揭牌

龙华区委副书记、政法委书记苗宁礼出席揭牌活动。

深圳新闻网8月10日讯（记者 杨维易 通讯员 韦正风）生活中有时候会遇到些麻烦，当你被拖欠工资、发生交通医疗事故……无力无奈无助时怎么办？你还可以去这两个地方，有一群人会为你排忧解难。为加强公共法律服务力度，深入开展诉访分离工作，不断整合法律服务资源，8月10日，龙华区举行公共法律服务中心和访前法律工作室揭牌仪式，龙华区委副书记、政法委书记苗宁礼出席活动。

龙华区公共法律服务中心。

为市民提供“一站式”法律服务

龙华区公共法律服务中心设在龙华沿河路观湖世纪广场文体中心副楼一层，该中心将在原来法律咨询、法律援助、人民调解、社区矫正等方面升级法律服务质量，提升法律服务环境。据悉，公共法律服务中心将实行律师值班制度，在工作日安排专业律师进行法律服务，同时针对不同的法律诉求设置相应法律服务窗口，以更好地为不同市民提供不同程度的“一站式”服务。该中心的法律援助业务为民服务窗口，将接待来电来访市民，为经济困难或有特殊案件的市民给予无偿提供法律服务。

法律机器人“小法”能为前来咨询的市民答疑。

走进龙华区公共法律服务中心，宽敞明亮的接待区和等候区不仅人员设施配备齐全，布置也是很贴心。最让人惊喜的是还有法律机器人“小法”为前来咨询的市民答疑。如果你没时间去公共法律服务中心，没关系，线上的“小法”也能为你解答，让你能最快速获取法律援助相关信息。记者了解到，目前暂时只有“福城司法”和“龙华街道司法所”微信公众号有“小法问答”程序，年内区委政法委“平安龙华”微信公众号和其他街道司法所微信公众号都将上线该服务，并且除了常规解答外，还能一键在公众号内填写法律援助申请表，将更加省时省事便民。

据悉，龙华区为贯彻落实省市文件要求，结合龙华实际，在龙华区范围内构建公共法律服务体系，即在区里和街道都建立公共法律服务中心，在社区工作站建立公共法律服务站，形成区、街道、社区三级公共法律服务体系实体平台，通过法律网络平台的搭建，最大化满足市民就近选择公共法律服务平台进行法律咨询和法律服务。

龙华区访前法律工作室。

诉访分离推进法治化进程

此次揭牌的访前法律工作室是龙华区在法治服务中心下设立的。据悉，龙华区访前法律工作室将单独前置，由专业的律师团队对来访事项进行甄别、疏导、分流，为信访人提供免费的法律咨询和服务。访前工作室将根据市民来访事项性质，对非信访事务来访人员依法引导，并通过诉讼、仲裁、行政复议等合法途径寻求法律救济。对信访案件，访前工作室律师通过访前甄别后，属于信访部门受理范围的，转由接访人员接谈、受理和转办；不属于信访案件的，律师将为市民提供法律解释和渠道辅导，并通过信访部门、司法机关和其他责任单位的衔接机制引导市民通过诉讼、仲裁、行政复议等法律程序处理问题，实现来访事项依法分流，防止市民因不懂相关程序而多跑腿以及涉法涉诉事项得不到解决的问题，同时，通过法律援助，为需要诉讼解决诉求的市民提供帮助。

专业的律师团队为信访人提供免费的法律咨询和服务。

据龙华法治服务中心相关负责人介绍，龙华区访前法律工作室试运作以来，服务群众465批次，1795人次。其中引导171批次，510人次通过法律途径解决问题；引导294批次，1285人次通过信访途径理性表达诉求。

据介绍，访前法律工作室的成立是龙华区认真贯彻落实国家和省关于推进诉访分离决策部署的重要举措，也是构建多方参与、有机衔接、优势互补、合力共赢的多元法律服务体系的重要内容。接下来，龙华区将整合资源、强化合力，通过为市民免费提供法律服务，引导信访人依法依规理性反映诉求，加快推进法治龙华建设。