工作人员使用爬楼机帮助老人出行。

龙华新闻讯（记者 袁春燕 通讯员 邓志坚 曾加丽 文/图）近日，龙华区大浪街道残疾人联合会工作人员携带一台专业电动爬楼机，上门协助辖区一位高龄行动不便老人前往医院完成评残认定，以科技力量破解“出门难、评残难”困境，以细致服务传递了助残温情。

据悉，该台爬楼机是街道残联链接辖区优质企业资源，由深圳作为科技有限公司专门针对老旧小区行动不便人员研发的便民科技产品，设计精巧、操作便捷，精准适配无电梯楼栋的出行需求。

老人年事已高且行动不便，所住楼栋未安装电梯，近期需办理残疾评定却出行困难。街道残联在得知这一情况后，第一时间上门对接，调配了一台专属电动爬楼机协助出行，并提前与医院沟通，为老人预约合适的评残医生，全程做好衔接，省去了老人及家属来回奔波的麻烦。

当日，工作人员在仔细调试设备、确认安全性能后，小心地将老人搀扶至座椅并系好安全绑带。启动后，爬楼机平稳运行，精准贴合楼梯台阶，全程无颠簸、无噪声，稳稳地将老人从楼上送至楼下，返程时亦安全将其护送回家。

在医院陪同老人评残过程中，工作人员全程引导完成信息登记、身体检查等流程，并结合老人实际情况，向家属详细讲解了残障人士辅具补贴、深圳居家养老消费补贴等帮扶政策。“太感谢你们了！这爬楼机太实用了！希望这样方便的设备能更多一些，真正解决我们的出行难题。”评残工作顺利完成后，家属握着工作人员的手再三道谢。

此次上门助残服务，是大浪街道残联深耕助残工作、链接企业资源、以科技赋能便民服务的一个缩影。目前，街道已服务在册残障人士455名，年均发放各类补贴超1200万元，每年助力多名失业残障人士再就业，贴心服务赢得了辖区群众的广泛认可。