龙华新闻讯（记者 丁小梅 通讯员 陈丹妮）近日，深圳市交通管理支队龙华大队铁骑队员接连处置群众紧急求助，以高效规范的处置、暖心贴心的服务，守护群众出行平安，赢得市民广泛赞誉。

3月25日上午9时许，交通管理支队龙华大队机训中队铁骑队员在致远北路巡逻时，发现路面有一台遗失手机。考虑到手机存储大量个人信息与重要资料，队员立即妥善保管，并在原地等候失主。不久后手机响起，来电的失主焦急万分，称已进入深圳北站，即将搭乘9时30分的高铁，因赶路匆忙不慎将手机遗落，行程十分紧迫。

得知情况后，铁骑队员一边安抚失主情绪，一边精准确认其位于车站检票口。为不耽误失主出行，队员立即驾驶车辆，一路安全快速赶往深圳北站。抵达后，队员顺利找到焦急等候的失主，将手机完好无损交还其手中。失主拿到失而复得的手机，对铁骑高效暖心的帮助连连致谢，称赞交警为民服务、热心尽责，及时化解了自己的燃眉之急。

无独有偶，3月22日凌晨2时16分，交通管理支队龙华大队大浪中队铁骑接到紧急求助：一辆小型汽车在和平路工业路路口突发故障无法启动，被迫停在路口最左侧车道。凌晨时段视线较差，路面车速较快，故障车占道停放极易引发追尾、剐蹭等事故，存在严重道路安全隐患。

接警后，铁骑队员快速响应、火速赶赴现场。抵达后，队员第一时间开启警灯、布设警示标识，做好现场安全防护，快速疏导周边车流，避免二次事故发生。经检查，车辆暂无法现场修复，队员随即联合车主与热心市民，合力将故障车辆平稳推移至附近安全区域，及时消除道路隐患，保障路口通行秩序与群众出行安全。整个处置过程快速规范、处置有力，用实际行动为群众排忧解难。

群众之事无小事，一枝一叶总关情。从疾驰归还手机，到深夜排除险情，龙华交警铁骑始终坚守为民初心，把群众急难愁盼放在心上，以快速响应、贴心服务守护道路畅通与市民平安。