龙华新闻讯（记者 袁春燕 通讯员 陈利）近日，大浪街道团工委正式推出“浪团团”智能小助手，通过企业微信群搭建起覆盖团员服务、青年福利、志愿机会等一站式服务平台，以7×24小时智能响应模式，为辖区团员青年提供高效便捷的专属服务，上线后迅速收获青年群体广泛好评。

“浪团团”智能小助手以“关键词触发、秒级回复”为核心优势，彻底解决了传统服务中信息查找难、咨询等待久的痛点。用户只需扫码加入专属企业微信群，发送对应关键词即可直达服务入口，无需跳转其他平台。

该助手实现了“智能应答不打烊”“服务入口一键达”“专属福利早知道”三大核心服务承诺，全天候值守满足用户即时需求，让团务办理、活动参与等服务更高效、省心。

平台设置三大核心服务专区，精准匹配团员青年多元需求。团员服务专区提供线上团费缴纳、团组织对接、政策咨询、组织关系转接指引等核心服务，流程清晰一步到位；青年服务专区涵盖活动回顾查询、新鲜活动预告、就业创业指导、政策解读及大浪本地文旅资源推介等实用内容，全方位助力青年成长生活；志愿服务专区则整合了志愿活动回顾、最新招募报名、“浪小志·爱心杂货铺”公益计划动态等资源，方便青年随时参与公益实践。

“之前转团组织关系找了好久渠道，现在在群里发‘找组织’，马上就收到了对接指引，全程不到5分钟就搞定了！”刚入职大浪辖区企业的青年职工王宇轩分享道，他还通过“活动预告”关键词报名了上周的青年技能培训，“不用关注多个公众号蹲通知，在群里直接获取信息、锁定名额，对我们上班族太友好了。”另一位经常参与志愿服务的青年李萌萌表示：“‘志愿报名’功能特别方便，最近的社区清洁活动我就是一键报名的，还能通过‘志愿回顾’看到活动回顾推文，很有成就感。”

为保障服务质量，该企业微信群明确了官方服务定位，禁止广告、无关链接等违规内容发布。同时，群内将不定期发布青年专属福利与公益活动通知。

大浪街道团工委相关负责人表示，“浪团团”智能小助手的上线是街道优化团员青年服务模式的重要举措，未来将持续丰富服务内容、提升服务效能。欢迎辖区青年朋友及邻居积极入群，携手打造更有温度、更有活力的社区氛围，让服务从“被动等待”变为“主动送达”，真正实现“从团员服务到青年生活，从志愿参与到社区共建”的全场景覆盖。