受助老人在家人的陪伴下，为龙华区党群服务中心送来锦旗。

“叔叔，您先坐下来，喝口水，慢慢说……”日前，龙华区党群服务中心上演了一场温情接力。一位患帕金森和阿尔茨海默病的老人颤抖着走进中心求助，工作人员用耐心和爱心化解了他的不安，更让匆匆赶来的家属红了眼眶。4月28日，受助老人栾叔叔在家人的陪伴下，特意送来一面锦旗，表达心中的感谢。

事发当天，在龙华区党群服务中心，工作人员发现一位双手发抖、言语不清的老人焦急地徘徊在中心门口，立即主动上前询问。见他反复抚摸腹部、神情恍惚，工作人员迅速搀扶他就座，端上温水轻声安抚。多次询问是否需要送医时，老人只是摇头，含糊说出住址和家人电话。联系家属未果后，工作人员一边联系物业管家，一边握住老人颤抖的手，温柔地说：“叔叔别怕，我们陪您等家人。”

当女儿匆匆赶来时，老人情绪突然崩溃，哭喊道：“你们不要我了。”工作人员连忙递上纸巾为他拭泪，轻拍后背安抚。待老人平静后，女儿含泪解释：“父亲常因病情产生不安，今早问他是否一起出门时，他拒绝了，没想到会独自出来找我们……还好有你们的帮助，不然真的不敢想象后果。”

随后，工作人员贴心地提醒家人尽量陪伴老人，避免老人独自在家。同时，建议制作防走失信息牌，让老人随身携带。

事后，受助老人栾叔叔和女儿一直心怀感激，专程送来一面写有“贴心为人民服务”的锦旗。老人紧紧握住工作人员的手，动情地说：“那天多亏你们的及时帮助和暖心照顾，谢谢你们！”女儿也连连致谢，称赞中心工作人员是“居民的贴心人”。

龙华新闻记者 周德萌/文 蔡维泽/图