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深圳北站联合中铁快运推出的“轻装行”服务将于“五一”期间试运行。

▲行李“云寄存”服务页面。

龙华新闻讯（记者 王雪敏/文 记者 蔡维泽/图）“五一”假期将至，为解决旅客出行时的行李困扰，深圳北站联合中铁快运推出的“轻装行”服务将于“五一”期间试运行，为广大旅客带来更便捷、舒适的出行体验，

在以往的出行场景中，我们可能会有这样的经历：拖着沉重的行李箱在地铁中艰难穿梭，上下楼梯时更是不便；到了景点，想要好好游玩一番，却因行李负累，只能匆忙赶路。而对于选择“特种兵旅行”的游客来说，紧凑的行程安排下，还要时刻照顾行李，实在疲惫。如今，“轻装行”服务的出现，将有效改变这一情况。

“轻装行”服务秉持“解放双手，说走就走”的核心理念，直击出行痛点。该服务主要涵盖三大核心场景。首先是“出发地至车站”和“车站至目的地”的衔接服务，通过中铁快运强大的同城配送能力，实现家、住宿点等目的地与车站之间的无缝对接，相当于旅客的行李可以像快递一样在不同点位之间进行寄送，旅客无需再为路程中的行李搬运发愁。其次是站内搬运服务，包括“进站口至车厢”和“车厢至出站口”，有专人协助，旅客可以快速通行，避免在站内匆忙奔波赶车的劳累。最后是行李“云寄存”服务，旅客可以灵活选择寄存大中小三个行李，全程安全有保障，彻底解放双手，轻松开启旅程。

服务的办理方式也十分便捷。“五一”期间，旅客到达深圳北站后，可前往便民服务柜或直接在现场办理，操作简单，即到即办。现场还配备了行李管家和志愿者，为旅客提供寄存优化方案，根据旅客的行程和需求，给出最合适的行李存放建议，服务贴心周到。

中铁快运负责人表示：“行李本是旅行的伴侣，不应成为负担。我们希望通过‘轻装行’项目，让旅客从拖拽行李的疲惫中解放出来，专注享受旅途的美好。”五一试运行期间，旅客可直接前往深圳北站A1/A2出站口服务台咨询办理“轻装行”服务。旅客也可以拨打电话：0755-61821198（中铁快运深圳北站服务电话）咨询相关信息。