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福城街道以案释法解消费维权难题

编辑:梁盈豪2025-04-24 10:22内容来源:龙华新闻

新闻提要

龙华新闻讯(记者 黄晓华 通讯员 袁宏伟)4月21日,为进一步提升基层调解员、法律明白人及社区法律顾问助理的法治素养与实务能力,福城街道司法所组织开展“预付式消费民事纠纷与权益保障”专题普法讲座。讲座特邀社区法律顾问黎阳顺律师担任主讲,街道社区调解员、法律明白人及法律顾问助理等20余人参与学习。

讲座围绕最高人民法院最新发布的《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》(以下简称《解释》)展开,重点解读立法背景与意义。黎阳顺律师指出,预付式消费在便利生活的同时,衍生出“卷款跑路”“霸王条款”等乱象,严重损害消费者权益。《解释》的出台旨在规范市场秩序,明确责任主体,强化消费者权益保护,为基层纠纷调解提供法律依据。

同时结合《解释》核心条文,黎阳顺律师剖析合同解除权、退款规则、举证责任等实务要点。例如,消费者因健康原因或经营者迁址导致合同目的无法实现时,可依法解除合同并要求退款;若经营者拒不提供消费记录,法院可依据消费者主张认定争议事实。讲座还通过辖区内的典型案例(如健身卡退费纠纷、商家跑路维权案)生动展示法律适用场景,帮助听众掌握“如何识别风险”“如何固定证据”等关键技能。


[编辑:梁盈豪]

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